Soupçon de piratage d'un compte qui passe en vietnamien

Bonsoir à tous,

Comme bon nombre d'utilisateurs Facebook je me suis vraisemblablement fait piraté mon compte personnel (compte que je possède depuis 2010 et donc vital pour gérer mes pages professionnelles et qui regorgent d'informations sensibles).

Lorsque je souhaite me connecter via l'interface du site, mon adresse mail (adresse de substitution qui a remplacée mon ancienne adresse que Facebook à vraisemblablement virée de mon profil qui lui ne semble plus être public mais bien présent dans leur base de donnée) semble bien prise en compte ainsi que le mot de passe toutefois le site me renvoi systématiquement vers une page d'authentification à double facteur (traduite en vietnamien) via une clé à insérer dans mon port USB alors que je n'ai jamais activé cette option.

J'ai signalé mon compte comme piraté et transmis ma carte d'identité à Facebook depuis hier mais à cette heure-ci je n'ai toujours pas de réponse et un message transmis via Instagram semble "lettre morte".

Je pense que la question est assez récurrente, mais, quelqu'un serait-il me dire combien de temps faut-il, en général, pour qu'une procédure de vérification de mon identité aboutisse et que mon compte soit restitué (s'il l'est) ?

1. Notification Windows me demandant d'insérer une clé de vérification après une tentative de connexion : https://www.zupimages.net/viewer.php?id=22%2F38%2Fijor.jpg
 

2. Procédure de vérification Facebook (échouée puisque je n'ai pas de clé) dont la langue du site passe en vietnamien : https://www.zupimages.net/viewer.php?id=22%2F38%2F87po.png
 

D'avance, merci pour vos réponse,

Eric
Windows / Firefox 104.0