Récupération du compte iCloud impossible

Lorsque j’essaie de réinitialiser mon compte iCloud (Apple) sur mon iPhone, j’ai trop modifier mon mdp au paravant on me demande mon num pour déverrouiller le compte puis directement mon mdp pour le déverrouiller j’appuie après : mot de passe oublier

on m’oblige à rentrer une clé de récupération que je n’ai plus, comment suis-je sensé faire mais surtout ou contacter Apple svp 

5 réponses

  1. Contributeur

    Bonjour

    S’il vous plait et merci

    Sont des mots simples que l'on appelle...la politesse.

    Les personnes de ce forum sont des bénévoles, qui prennent sur leur temps libre pour aider le maximum de gens car il y a des personnes derrières l’écran, et d’internet, alors un peu de respect pour eux, sans eux il n’y aurait pas d’internet.
    La politesse est le minimum que l'on puisse leur donner.


      1. Contributeur

        Bonjour

        Vous avez essayé  ça ? -> https://support.apple.com/fr-fr/HT204921

        ;)


        1. mais je n’ai rien fait je crois si? J’ai juste demander où est-ce que je peux trouver l’assistance d’Apple svp

          1. Contributeur

            mais je n’ai rien fait je crois si? Je crois que si car il n'y a pas de politesse.

        2. ????moi aussi on me demande mon numéro de téléphone pour changer mon mdp, mais il ne propose pas l'option pour le changer par email seulement par clés de récupération c'est sa ???