Récupération du compte iCloud impossible

Fermé
Rayan - 13 sept. 2022 à 18:16
MPMP10 Messages postés 42660 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2025 - 17 oct. 2022 à 10:22

Lorsque j’essaie de réinitialiser mon compte iCloud (Apple) sur mon iPhone, j’ai trop modifier mon mdp au paravant on me demande mon num pour déverrouiller le compte puis directement mon mdp pour le déverrouiller j’appuie après : mot de passe oublier

on m’oblige à rentrer une clé de récupération que je n’ai plus, comment suis-je sensé faire mais surtout ou contacter Apple svp 

5 réponses

zoulou33 Messages postés 36772 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 janvier 2025 7 660
14 sept. 2022 à 08:01

Bonjour

S’il vous plait et merci

Sont des mots simples que l'on appelle...la politesse.

Les personnes de ce forum sont des bénévoles, qui prennent sur leur temps libre pour aider le maximum de gens car il y a des personnes derrières l’écran, et d’internet, alors un peu de respect pour eux, sans eux il n’y aurait pas d’internet.
La politesse est le minimum que l'on puisse leur donner.


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Radinoz Messages postés 15678 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2025 1 022
Modifié le 17 oct. 2022 à 10:41

Bonjour

Vous avez essayé  ça ? -> https://support.apple.com/fr-fr/HT204921

;)


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mais je n’ai rien fait je crois si? J’ai juste demander où est-ce que je peux trouver l’assistance d’Apple svp

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zoulou33 Messages postés 36772 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 janvier 2025 7 660
15 sept. 2022 à 08:41

mais je n’ai rien fait je crois si? Je crois que si car il n'y a pas de politesse.

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zebi_paris Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2022
16 oct. 2022 à 09:08

????moi aussi on me demande mon numéro de téléphone pour changer mon mdp, mais il ne propose pas l'option pour le changer par email seulement par clés de récupération c'est sa ???

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