USB Bluetooth ne fonctionne pas sur Windows11 triangle jaune

Résolu/Fermé
moop Messages postés 191 Date d'inscription mardi 6 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2022 - 13 sept. 2022 à 10:20
Panth33ra Messages postés 19323 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 14 sept. 2022 à 09:16

Bonjour,

J'ai un problème assez embêtant, lorsque j'étais sur W10 ma clé USB BT fonctionnait très bien (je viens d'essayer sur un PC W10 et ça marche très bien j'ai le BT)

Depuis que je suis sur W11, dans le gestionnaire des périphériques figure un triangle jaune à côté du BT...

J'ai beau essayé pleins de manipulations mais rien n'y fait (changer de port USB, MAJ drivers, ajout de matériel d'ancienne génération, désinstaller réinstaller,...)

L'USB BT est un TP-LINK UB400

Dans le gestionnaire des périph de W11, le BT affiche CSR Bluetooth Radio, or sur W10 le BT affiche Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI), Emulateur Microsoft BT, Generic BT Radio

SVP que quelqu'un puisse m'aider à réparer ce problème,

Merci d'avance,


Windows / Chrome 105.0.0.0

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6 réponses

billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
13 sept. 2022 à 20:28

re

ok, teste ceci:

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-FORCED-7x64-1.3.1016.1-drp.zip --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> USB\VID_0A12&PID_0001&REV_8891 (BT)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-FORCED-7x64-1.3.1016.1-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> FORCED
Dossier --> 7x64
Dossier --> 1.3.1016.1
Sélectionne le fichier --> Rtkfilter.inf et OK
Redémarre

regarde si le périphérique est toujours en alerte (? ou /!\) jaune

PS: regarde aussi ce que tu as dans "autres périphériques" et poste 1 capture d'écran

@+


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moop Messages postés 191 Date d'inscription mardi 6 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2022 27
13 sept. 2022 à 20:39

Re, excellente nouvelle mec,

J'étais en train de suivre ta manipulation et lorsque j'ai été dans maj le pilote puis parcourir mon ordi, j'ai cliqué sur

choisir la liste de pilote disponible et je pouvais choisir Generic Bluetooth Radio

J'ai cliqué et ça a marché :O

Merci beaucoup à toi pour ton aide,

1
billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
13 sept. 2022 à 20:44

re

pas de souci pour l'aide :)

pense à mettre ton topic en résolu ==> clique ici

merci

@+


1
Panth33ra Messages postés 19323 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1 756
13 sept. 2022 à 10:39

Bonjour,

As-tu installé ce driver ?


0
moop Messages postés 191 Date d'inscription mardi 6 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2022 27
13 sept. 2022 à 11:54

Bonjour,

Oui je l'ai installé et ça ne fonctionne pas malheureusement,

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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
13 sept. 2022 à 12:02

salut

de ce que je lis sur le site du constructeur, il n'y a pas de pilote pour W11 ==> https://www.tp-link.com/fr/home-networking/adapter/ub400/

donne l'identifiant du péripéhrique ==> TP-LINK UB400 ==> https://www.commentcamarche.net/informatique/peripheriques/1067-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique-sur-pc/

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

@+


0
moop Messages postés 191 Date d'inscription mardi 6 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2022 27
13 sept. 2022 à 12:48

Salut,

Oui c'est ça le constructeur dit qu'il faut simplement le brancher,

Je suis au boulot actuellement, je t'envoie ça vers 18h quand je rentre,

Merci à toi

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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
13 sept. 2022 à 13:21

re

ok

@+


0
moop Messages postés 191 Date d'inscription mardi 6 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2022 27
13 sept. 2022 à 19:03

Re,

Voilà l'identifiant

USB\VID_0A12&PID_0001&REV_8891
 

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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
13 sept. 2022 à 19:14

re

ton pc était sous W7 avant d'être sous W10 puis W11?

regarde la date et la version du périphérique BT (clique sur l'image)

@+


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moop Messages postés 191 Date d'inscription mardi 6 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2022 27
13 sept. 2022 à 20:03

Non le pc date de 2019 sous w10

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Panth33ra Messages postés 19323 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1 756 > moop Messages postés 191 Date d'inscription mardi 6 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2022
14 sept. 2022 à 09:16

Bonjour,

Le driver de ton BT date du 22 mai 2015. C'est, soit, un PC reconditionné, soit un PC d'occasion et acheté en 2019.

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