Récupérer mon compte

Miliy7880 Messages postés 4 Statut Membre -  
Miliy7880 Messages postés 4 Statut Membre -

Bonjour... Qui pourrait m'aider à récupérer mon compte Facebook ??

J'ai changé de téléphone... J'ai réinstallé Facebook mais j'ai oublié mon MDP et bien sûr je n'avais pas enregistré le MDP dans Google... J'ai fait MDP oublié ils m'ont demandé une adresse mail de secours que j'ai donné... Mais en voulant mettre mon adresse gmail.com j'ai mis gmail.fr et je peux plus changer ou supprimer l'adresse pour recevoir un code pour récupérer mon compte Facebook... J'ai téléphoné à Facebook envoyé des mails j'ai tout fait mais le numéro et adresse pour contacter Facebook sont pas les bons

Qui pourrait m'aider ??

Merciii

5 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     

    Bonjour.

    Ton cas n'est pas exceptionnel, sur le forum des cas comme le tien il y en a des milliers, sans l'adresse de secours tu ne pourras pas récupérer ton compte, n'attends pas de solution miracle il n'y en a pas, ton problème est un problème administratif qui ne pourra être résolu que par Facebook.

    0
  2. Miliy7880 Messages postés 4 Statut Membre
     

    Merci...

    Y'a bien un moyen de contacter Facebook ou un moyen de changer le mode pour recevoir un code 

    Ils me proposent pas de le recevoir par messages

    Merci de ta réponse 

    0
    1. bazfile Messages postés 58519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
       

      Y'a bien un moyen de contacter Facebook

      Pour les utilisateurs lambda il n'y en a pas en dehors de l'adresse :

      Facebook France 6 rue menars 75002 Paris

      À mon avis tu as peu de chance que Facebook te réponde sinon ils ne feraient que ça, vu que des cas comme le tien il y en a des légions tous les jours.

      ou un moyen de changer le mode pour recevoir un code 

      Évidemment que non, car pour des raisons de sécurité évidentes changer le mode ne peut se faire que si tu es connecté à ton compte, sinon n'importe qui pourrait faire tout et n'importe quoi.

      0
  3. Miliy7880 Messages postés 4 Statut Membre
     

    Normalement ils proposent de recevoir un code pour MDP oublié par messages ou par mail 

    Merci pour tes réponses 

    0
    1. bazfile Messages postés 58519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
       

      Oui mais vu que tu as mis une mauvaise adresse mail tu ne peux pas le recevoir.

      0

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  6. Miliy7880 Messages postés 4 Statut Membre
     

    Merci de votre réponse... je l'avais fait 

    Mais ce que je veux c'est changer l'adresse mail pour recevoir un code à 6 chiffres 

    Comme l'adresse mail est pas bonne j'avais mis Gmail.fr et pas Gmail.com mais je peux plus la modifier 

    0

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