Impossible d'installer le pilote graphique du Ryzen 5 5600GRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'installe ce pilote ici : https://www.amd.com/fr/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-5-5000-g-series-desktop-processors-radeon-graphics/amd

Je sais que les scintillements de l'écran en cas d'installation/mise à jour d'un pilote graphique sont parfaitement normales, sauf que pour mon cas, pendant l'installation du pilote, l'écran s'éteint une fois, et ne se rallume plus du tout.

Je suis donc forcé à redémarrer à la main mon ordinateur en restant appuyé sur le bouton power.

Et à partir de là, mon PC refuse de démarrer Windows, et reste bloqué à cette étape avec le spinner qui ne tourne plus :

Du coup je redémarre encore une fois le pc, le pc lance le programme de réparation auto etc... et il parvient à démarrer windows.

Une fois ma session ouverte, j'ai ce message d'erreur :

Et je m'aperçois que le pilote graphique n'a pas été installé, si quelqu'un peut m'aider ce serait vraiment super !

Ma carte mère est une Gigabyte AORUS B450 I PRO WIFI, et le bios est à la dernière version.

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Peut être installer uniquement le pilote graphique AMD Radeon Vega 7 Graphics dont est   intégré dans le processeur Ryzen 5 5600G ?

https://www.ldlc.com/fiche/PB00452966.html

Eventuel site de téléchargement du pilote ( sous réserve de ma part) ==>

https://sysrqmts.com/fr/gpus/amd/cezanne-vega-mobile/radeon-vega-7-mobile

A + . . .

kaneagle · Answer

Bonjour,

Si ca ne fonctionne pas:
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel de la carte graphique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:

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Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

Fealo · Answer

Voici le numéro :

PCI\VEN_1002&DEV_1638&SUBSYS_D0001458&REV_C9
PCI\VEN_1002&DEV_1638&SUBSYS_D0001458
PCI\VEN_1002&DEV_1638&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_1638&CC_0300

Windows est à jour, Windows 10 Pro, version 21H2

epango · Answer

Essaie d'installer les pilotes sur le site de la CM. Ici Tu choisis chipset, puis APU driver.

flo88 · Answer

Bjr

Est-il certain qu'il s'agisse bien d'un Windows 10 pro ??

parce que c'est bête mais si tu telecharge les drivers pour w10 pro alors que c'est une version famille....

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote déjà téléchargé --> amd-software-adrenalin-edition-22.8.2-win10-win11-aug22.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "amd-software-adrenalin-edition-22.8.2-win10-win11-aug22\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> amd-software-adrenalin-edition-22.8.2-win10-win11-aug22
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Dossier --> WT6A_INF
Sélectionne le fichier -->  U0382768.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Désinstalle la carte proprement avec DDU
Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
Redémarre le pc.

Installe le pilote manuellement.

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Si ca ne fonctionne pas, fais une réinstallation propre de windows 10.
Regarde ceci --> Comment installer Windows 10

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Si le problème persiste possiblement une carte défectueuse ?

Fealo · Answer

Après avoir effectué un nettoyage avec DDU en mode sans échec et une réinstallation du pilote, j'ai enfin pu installer le pilote graphique AMD :

Le soucis, c'est qu'une fois avoir installé le pilote, il y avait des carrés blanc qui scintillaient sur l'écran.

Je me suis dis peut-être qu'il faut redémarrer, sauf qu'après redémarrage, je suis revenu au point où il est marqué dans le gestionnaire de périphérique "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes "

kaneagle · Answer

Exécuter la 2ième proposition ?

jumulka · Answer

salut,

carré blanc = défaut VRAM généralement, donc oui défaut du cpu probablement

Impossible d'installer le pilote graphique du Ryzen 5 5600G

10 réponses

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