Messages non lus perdus iPhone

Bonjour,

C’est mon anniversaire ! Super n’est ce pas ? Ce matin en me réveillant j’avais une farandole de messages, et depuis 1h environ plus rien, tous mes messages non lu n’existent plus….  J’ai tout essayé, éteint mon iPhone 12, fait une mise à jour, enlever la carte SIM, retourner l’interner pour chercher des réponses, je suis en appel avec Apple en ce moment mais j’ai peu d’espoir d’avoir une réponse…. 
 

comment récupérer mes messages ??