Compte msn bloqué

nadine -  
 Nadine -

Bonjour,

Mon compte microsoft/outlook est bloqué. il n'est plus reconnu. Mon adresse mail n'est plus reconnue, pour eux elle n'existe pas , et Je ne peux  pas réinitialiser mon mot de passe non plus

Les numéros d'appel à Microsoft ramènent automatiquement sur leurs pages web et on tourne en rond de pages en pages. Il faut se connecter pour récupérer son compte bloqué mais comme mon compte est bloqué je ne peux plus me connecter.

Pouvez vous m'aider svp.


Windows / Chrome 104.0.0.0

3 réponses

Réponse 1 / 3
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 

Bonjour,

La procédure à suivre se trouve ici :

https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/vous-avez-oubli%C3%A9-le-nom-d-utilisateur-de-votre-compte-microsoft-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c

Bonne chance.
1
Nadine
 

Bonsoir, merci pour votre réponse mais ça ne fonctionne pas

0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925 > Nadine
 

Ben alors les carottes sont cuites comme on dit.

0
Réponse 2 / 3
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774
 

Bonjour,

" Mon adresse mail n'est plus reconnue "

Vous êtes certaine de taper celle ci à l'identique?
0
Réponse 3 / 3
Nadine
 

oui j'en suis certaine
0