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Compte msn bloqué

Fermé
nadine - 16 août 2022 à 18:40
 Nadine - 18 août 2022 à 12:33

Bonjour,

Mon compte microsoft/outlook est bloqué. il n'est plus reconnu. Mon adresse mail n'est plus reconnue, pour eux elle n'existe pas , et Je ne peux  pas réinitialiser mon mot de passe non plus

Les numéros d'appel à Microsoft ramènent automatiquement sur leurs pages web et on tourne en rond de pages en pages. Il faut se connecter pour récupérer son compte bloqué mais comme mon compte est bloqué je ne peux plus me connecter.

Pouvez vous m'aider svp.


Windows / Chrome 104.0.0.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 917
16 août 2022 à 18:43

Bonjour,

La procédure à suivre se trouve ici :

https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/vous-avez-oubli%C3%A9-le-nom-d-utilisateur-de-votre-compte-microsoft-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c

Bonne chance.
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Nadine
16 août 2022 à 21:26

Bonsoir, merci pour votre réponse mais ça ne fonctionne pas

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barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 917 > Nadine
17 août 2022 à 18:43

Ben alors les carottes sont cuites comme on dit.

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Réponse 2 / 3
jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 2 763
17 août 2022 à 18:57

Bonjour,

" Mon adresse mail n'est plus reconnue "

Vous êtes certaine de taper celle ci à l'identique?
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Réponse 3 / 3
Nadine
18 août 2022 à 12:33

oui j'en suis certaine
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