Micro et webcam ne fonctionnent pas en appels vidéo

AQQA -  
ChevreuilCaptivant25 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, mon micro et ma webcam fonctionnent tous les deux (testés), mais ne fonctionnent plus depuis qq jours quel que soit le navigateur (plusieurs essayés), et ne fonctionnent plus non plus pour les appels vidéos facebook, ni pour aucune autre application de tchat audio et/ou vidéo, y compris celles en ligne comme Jitsi par exemple... Je précise que toutes les autorisations sont activées (vérifié et re-re-re vérifié), et je n'ai rien modifiě ni touché pour que le souci apparaisse. Le souci s'est produit subitement (hier cela marchait, et sans rien faire aujourd'hui cela ne marche plus). Je ne suis pas un novice en informatique, mais je ne vois pas ce qui cloche... QQ'un aurait une piste ? Merci par avance :)

A voir également:

8 réponses

Redbart Messages postés 21583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 

Bonjour

pour faire quelques tests

https://fr.mictests.com/

0
AQQA
 

Bonjour, testé aussi sur ce site, et coůůe écrit dans le post, micro et webcam sont fonctionnelles mais ne marchent pas dans messenger et toutes les autres applis de tchat malgré toutes les autorisations activées... Je pense que c'est windows ou un parametre systeme.... mais je ne vois pas quoi...

0
Redbart Messages postés 21583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 
0
AQQA
 

oui déja fait aussi....comme dit toutes les autorisations sont activées mais les 2 périphériques refusent de fonctionner dans messenger et compagnie, et je comprends pas pourquoi....

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Redbart Messages postés 21583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 

et l'application caméra de windows?

0
AQQA
 

L'appli caméra de Windows marche sans problème aussi .... je viens d'essayer d'installer un logiciel comme qTox pour essayer, et l'ordi ne veut pas l'installer... alors j'ai l'impression que ça touche au système (registre peut-être) Je voudrais juste pouvoir trouver sans devoir réinstaller tout windows... Je continue à chercher mais dur dur, et pourtant j'en connais un rayon en informatique ????

0
Redbart Messages postés 21583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 
0
ChevreuilCaptivant25 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour ! Vu que ça s’est « cassé » d’un seul coup pour le micro ET la webcam, 90 % des cas sont :

  1. Windows Update a remplacé le pilote → Gestionnaire de périphériques → Pilote → « Revenir au pilote précédent » ou réinstaller.

  2. Paramètres → Confidentialité → vérifier l’interrupteur général (en haut) en plus des autorisations par appli.

  3. Redémarrer les services « Windows Camera Frame Server » et « Windows Audio ».

Si tu veux une checklist automatique et sans prise de tête, le site https://www.setupcheck.tech/fr propose un petit outil qui balaye les points ci-dessus en un clic

0