Sagemcom RM50 imposible obtener radio por internet

Resuelto/Cerrado

Hola,

Radio Sagemcom RM50

Desde ayer

se conecta muy bien a mi router (la reproducción de mi música en mi router está bien) pero para las radios por internet tengo "el servidor ha rechazado la conexión"!!!!

¿Qué hacer?

Gracias por sus respuestas


27 respuestas

  1. Buenas noches, es exactamente lo mismo para mí. Desde hace 15 años, mi RM50 funciona 24/24 7/7 para alimentar de audio a un transmisor AM que recibo en casa a través de mis radios de válvulas. Desde hace 4 días, se me niega el acceso al servidor.

    No conozco la razón, pero espero que no sea un abandono definitivo que vuelva obsoleto el RM50...

    De lo contrario, tal vez haya algún procedimiento que hacer si ha cambiado la dirección del servidor para reconfigurar el acceso a través del RM50?

    1. ¡Hola,

      Igual para nosotros! Si hay un problema de software o licencia relacionado con la radio en sí, tal vez deberíamos contactar al servicio comercial de Sagem...?

    2. @NEFdF

      Ah...ups...vi que se había tomado contacto con Sagemcom...

  2. ¡Vuelve a funcionar!!!

    No he tenido respuesta, pero la búsqueda vuelve a funcionar y los favoritos también...

    (tras el envío del correo con el @ MAC)

    Buenas noches...

    1. Efectivamente. Super porque es un excelente aparato. Sonido y diseño.

      R.P.

  3. Estoy con Orange, pero efectivamente no tiene nada que ver con el proveedor de servicios. Espero que el servidor solo esté afectado temporalmente...

    También envié una pregunta al soporte de vtuner anoche... veremos la respuesta.

    1. Hola... soy como todos ustedes y llevo 3 días lidiando con mi RM 50 que tengo desde hace más de 15 años, ya que no logro sintonizar RTL desde mi casa, ¡una emisora que he seguido desde que nací! 76 años... por otro lado, tengo 2 radios WIFI de 2 marcas diferentes que funcionan correctamente. Creo que esta situación proviene de la marca. Ayer contacté a SAGEMCOM en RUEIL MALMAISON y me dijeron que no cubren nada en cuanto a garantía o reparación desde hace muchos años????... Así que esperemos que solo se trate de una mala broma pasajera.

      Buenas noches a todos

      1. Moderador

        poseo 2 radios WIFI de 2 marcas diferentes que funcionan correctamente

        Normal ya que cada marca utilizará su propio servicio de difusión o a través de un acuerdo con un distribuidor. Este es el "defecto" de estos dispositivos, que estamos atados y no es posible cambiarlo.

        Por lo tanto, es posible que el distribuidor simplemente haya detenido la difusión del servicio, y que sea definitivo. Pero es complicado de verificar. Si fuera una simple falla, probablemente no duraría varios días.

    2. De hecho, había notado su dirección (SAGEMCOM) y constatado, como anécdota, que se situaban en la misma calle a pocos números de donde pasé, en casa de mis abuelos, toda mi infancia... Divertido.

      Ojalá esto nos traiga buena suerte, porque si la ruptura del acuerdo de uso de vtuner es definitiva, podemos tirar a la basura nuestros RM50. La parte del sintonizador FM es de mala calidad.

    3. Como lo he hecho y como otros lo han hecho, les aconsejo enviar un correo al soporte de vtuner citando el modelo (sagemcom RM50) y, si es posible, la dirección MAC del RM50. La identificación se realiza con la dirección MAC en este tipo de servicio.

      correo en inglés a support @ vtuner.com (eliminar los espacios)

      1. Muchas gracias por tu nota

        Les envié una nota (en francés) el 13 de agosto

        espero un día tener noticias

      2. Gracias Cedric. Correo enviado en inglés hoy al soporte vtuner.... Soy pesimista, ya llevamos unos días sin conexión, huele a que el servicio está por terminar. Fcois

    4. Buenas noches,

      No, ninguna respuesta. No huele nada bien. Creo que un problema de servidor ya se habría resuelto. ¡Así que queda un final de contrato entre Sagemcom y vtuner!

      El futuro nos lo dirá...

      1. Buenas noches a todos. Siendo propietario de una radio por Internet SagemCom que no había funcionado durante algunos días, he seguido sus intercambios sin intervenir, pero con mucho interés. Al igual que para la mayoría de ustedes, ahora funciona perfectamente de nuevo en Internet. Muchas gracias por sus acciones y por mantener este foro. Didier.

        1. Igual en mi casa desde hace 3 días.

          1. LOL

            Puede que sea un fallo en el servidor de las radios de Internet

            así que no vendría de mi radio ni de mi router !!!!!

            Esperando que se solucione

        2. Igual para mí desde hace 3 días, o hay una falla en el servidor, o el pasante olvidó presionar un botón, o más seriamente, el servicio ha sido detenido definitivamente (lo hacen en silencio en pleno mes de agosto), esto ha estado funcionando durante años y todo tiene un final...

          1. Igual, ya no hay nada para mi rm50, he probado todo y en la interfaz de la caja la veo bien...

        3. Igual en mi caso, el reinicio no hace nada.

          He contactado al soporte de vtuner, pero no he recibido respuesta por ahora.

          1. ¡Igual, estoy con Free! ¿Y usted?

            1. No tiene relación con el proveedor, sino con el servicio vtuner que proporciona el streaming de las radios.

            2. En Free también, pero no viene de ahí.

            3. Estoy en Free

              He estado usando el SAGEM COM durante varios años con mis estaciones favoritas France Culture, France Musique, Radio Classique, Radio Jazz, Radio Swiss jazz

              Pero desde hace unos días las estaciones ya no aparecen....

              ¡Maldita sea! ¿Qué hacer?

          2. Hola a todos, gracias por sus respuestas. Esperando que el servidor se restablezca pronto.

            1. Sí, gracias a todos

              Deseemos que funcione de nuevo

              Freidi

          3. Lo mismo por mi parte, proveedor Orange. Todavía sin conexión hoy 16 de agosto. ¿Qué recursos tengo?

            1. Moderador

              Si el servicio está detenido, ninguno

          4. Hola ..... por mi parte, fui al sitio de v tuner (que encontré en intercambios de 2015). Envié a través del enlace de contacto estas líneas:

            Hola. A menos que me equivoque, ustedes son "el relais radio WIFI" de Sagemcom. ¡EL SERVIDOR SE NIEGA A CONECTAR MI RM 50 que ha estado funcionando maravillosamente durante 15 años! ¿Es normal? Gracias por sus buenos cuidados y su respuesta ……su respuesta automática …
            Le agradecemos por sus comentarios

            Aún no he recibido respuesta. Tan pronto como haya novedades, les informaré. Cordialmente, Alain

            PD: sin respuesta MAÑANA, enviaré un correo a la dirección indicada por Cédric especificando la dirección MAC de mi RM 50 ...

            1. hola a todos.

              Existe una dirección de correo electrónico que me parecía que permitía registrar una lista de radios favoritas directamente en vtuner. He encontrado la dirección http://sagem.vtuner.com/setupapp/amit/asp/AuthLogin/SignIn.asp. Solo el dual radio de sagemcom parece estar registrado. Intenté introducir el código MAC de mi RM 50 (que se encuentra en la parte posterior del dispositivo) sin éxito (ID# desconocido)... He enviado un correo a vtuner con la esperanza (sin demasiada fe) de recibir una respuesta.

              1. Idem chez moi. Mais grâce à vous ça remarche à nouveau.

                Exactamente lo mismo me ocurrió a mí. Estaba listo para tirarlo a pesar de que ha funcionado perfectamente durante 12 años. Ahora tengo que reconfigurar todas mis estaciones de radio favoritas porque una de las cosas que intenté fue restablecer a la configuración de fábrica, lo cual no funcionó en ese momento.

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