Cle d activation

Fermé
Pascale - 10 août 2022 à 10:59
Panth33ra Messages postés 20923 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 - 10 août 2022 à 11:37

Bonjour,

Mon mari a changé d ordinateur pour son entreprise (il travaille seul). Et on a voulu réinstaller le logiciel ciel compta, quand à la fin il demande la clé d activation, celle ci n est plus valide (ciel compta de 2013). J ai donc téléphoné au service pour qu il me donne une nouvelle clé d activation. Leur réponse était que mon numéro de licence n était plus bon, qu il ne pouvait rien faire à leur niveau (alors que c est arrivé le même souci à un collègue artisan où son logiciel était plus vieux, mais il a une sa cle). Ils m ont demandé de trouver le lien d installation version 20 de ciel compta et de me débrouiller où je devais racheter le logiciel.

Merci de m aider à résoudre ce problème 


Android / Chrome 104.0.0.0

A voir également:

1 réponse

Panth33ra Messages postés 20923 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 Ambassadeur 1 871
10 août 2022 à 11:37

Bonjour,

A mon avis, il faut racheter la nouvelle version qui donnera lieu à une nouvelle clé d'activation. C'est ainsi pour de nombreuses applications.

Source : https://www.ciel.com/logiciel-sage-50cloud-ciel-compta.aspx


0