Drivers carte réseau Résolu

Question

Bonjour j'ai un Samsung np300e5c j'ai installé un nouveau disque dur puis à l'aide du CD qu'on m'a fournit le jour de l'achat du PC j'ai installé le système d'exploitation windows 7 mais la carte réseau est incomplète il n'y a que le bluetooth , on m'a parlé de ''drivers '' pour installé des pilotes pouvez me dire ou est ce que je peux trouvef ça et comment les installé ? Merci

billmaxime · Answer

salut

il manque 1 partie de la référence du modèle de ton pc

exemple --> NP300E5C-A0BUK

le pc est en 32 ou 64 bits? --> clique ici

tu peux poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques?

@=

fleurdesiiles · Answer

Bonjour c'est PC en 64 bits, Samsung m'a envoyé ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/model/NP300E5C-T01FR/#downloads

Pouvez me dire lequel de drivers concerne la connexion wifi svp ? Merci

billmaxime · Answer

re

pour le 64bits, c'est celui-ci --> WLAN INTEL (BBY)

Version 15.0.0.75
	68.15 MB
	22/05/2012

pour télécharger le pilote sur ton bureau --> clique ici

c'est 1 dossier "zippé", et tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)

tu peux télécharger 7zip sur ton bureau --> clique ici

pour l'installer, clique droit sur 7zip et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

ouvre le dossier du piote dézippé, et exécute le Inst_MWT.exe en tant qu'administrateur (clic droit)

dis-moi ce que ça donne

@+

fleurdesiiles · Answer

Si je ne le dezippe pas ça ne marche pas ? En fait je suis sur un autre PC du coup faut que j'envoie ce ficher sur clé USB pour pouvoir l'installer sur le np300e5c , je ne trouve pas 7zip pour windows 8 32 bits *64 avez vous une manière de dezziper un dossier ?

billmaxime · Answer

re

Si je ne le dezippe pas ça ne marche pas ?

non

En fait je suis sur un autre PC du coup faut que j'envoie ce ficher 
sur clé USB pour pouvoir l'installer sur le np300e5c

oui, mais dézippe le sur l'autre pc

PS: pour le dézipper, clique droit sur --> WLAN_Intel_64bit_15.0.0.75.ZIP --> 7zip --> extraire vers"WLAN_Intel_64bit_15.0.0.75\"

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

tu écris et c'est mon pseudo qui s'affiche?

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci :)

J'ai fait extraire tout puis installer en tant qu'administrateur inst_MWT Une fenêtre s'affiche avec le msg '' installation may take several minutes '' puis la fenêtre se refermer et rien d'autre

et le pilote est installé ou pas?

@+

billmaxime · Answer

re

je pense que c'est dû au fait que tu n'as pas de connexion internet

ton pc est équipé de l'Ethernet (connexion par câble)

branche 1 câble Ethernet, et mets ton Wifi à jour

dis-moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Je ne peux pas le faire je ne sais plus ou le câble ethernet :/

tu connais bien quelqu'un qui à 1 câble?

@+

billmaxime · Answer

re

Franchement non plus personne le les utilise dans mon entourage ????

alors, il va falloir que tu ailles en acheter un :)

@+

billmaxime · Answer

re

tu as trouvé et branché 1 câble Ethernet?

@+

billmaxime · Answer

re

tu sais que c'est en vente en super ou hypermarché?

@+

billmaxime · Answer

re

Et du coup vous pensez que c'est parce-que mon ordni n'a pas internet qui bloque l'installation du pilote ?

oui, mais je peux me tromper

dans le dossier du pilote dézippé, clique sur le fichier "install", et dans la page qui s'ouvre, exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

@+

billmaxime · Answer

re

Oui je vois de toute façon il vaut mieux tester

oui, et dis-moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

salut

donne moi l'identifiant des périphériques que j'ai encadré en les nommants par leurs noms --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste les via  copier/coller dans ta réponse

exemple --> intel(R) UHD graphics 600 -->PCI\VEN_8086&DEV_3185&SUBSYS_13951025&REV_06

PS2: je ne sais pas quand je pourrai répondre

@+

fleurdesiiles · Answer

Bonjour j'ai pu installer le pilote pour la cnx ethernet mais celui qui concerne le wifi tjr pas ma fenêtres s'affiche puis disparaît sans installer le pilote, je n'ai pas compris la manipulation que je dois faire pour les identifiants des périphérique :(

fleurdesiiles · Answer

Bonjour

est ce que vous pouvez m'aider a trouver le nom de chaque pilote qui correspond aux périphériques car je ne connais rien du tout voici le lien pr les pilotes que m'a envoyer le fabriquant : https://www.samsung.com/fr/support/model/NP300E5C-T01FR/#downloads

Et voici en photo des périphériques qui ne fonctionnent pas ( pr l'Ethernet j'ai utiliser celui du fabriquant et drivers cloud ) donc pr la cnx ethernet ça marche bien

kaneagle · Answer

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau (wifi)
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:

fleurdesiiles · Answer

Bonjour, je n'ai pas de wifi sur mon ordinateur il n'y a que le bluetooth et l'Ethernet :( .. J'ai contacté Samsung et Microsoft tout les 2 m'ont dit qu'en installant windows 8.1 ça pourrait régler ce problème je vais essayer de le faire et voir ce que ça donne, svp ne fermé pas ce post car j'aurai peut être besoin d'aide pour l'installation de w 8.1

kaneagle · Answer

je n'ai pas de wifi sur mon ordinateur

Oui tu as bien la carte intégrée pour le wireless, soit le wifi
C'est un Atheros ou Intel
C'est pour cela qu'on te demande de poster le no. d'identification de matériel du --> contrôleur de réseau

Si tu ne veux pas faire suite à nos demandes concernant les pilotes, on ne peut rien faire pour toi.
On fermera le sujet.

Voir l'image du périphérique concerné:

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fleurdesiiles · Answer

Voilà une photo de mon gestionnaire périphériques je ne vois pas de wifi à côté de realtek PCI ...

fleurdesiiles · Answer

Ah d'accord alors la référence c'est :

PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_4105144D&REV_01

Le fabriquant m'a dit que le pilote du wifi ne s'installer par à cause de l'édition de windows en gros il faut passé à windows 8.1 pour régler tout ça

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Atheros

Fais clic droit sur le pilote --> win7-10.0.0.336-whql.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win7-10.0.0.336-whql\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> win7-10.0.0.336-whql
OK, suivant
Redémarre.

fleurdesiiles · Answer

Merci pour toutes ces explications mais Samsung m'avait donné à télécharger un doc qui s'appelle wlan Intel , Intel et atheros c'est pareil ?

Voici le lien pr les drivers que m'a donné Samsung

https://www.samsung.com/fr/support/model/NP300E5C-T01FR/#downloads

Si Intel et atheros c'est pareil svp veuillez m'indiquer le lien qui correspond à mon périphérique mais sur la page de Samsung ci dessus .merci

kaneagle · Answer

Samsung m'avait donné à télécharger un doc qui s'appelle wlan Intel , Intel et atheros c'est pareil ?

Intel n'est pas Atheros
Le no. d'identifiant correspond à l'Atheros !

Pourquoi tu n'installes pas le pilote comme proposé ?
Ce pilote vient du site Aheros
Fais l'installation et possiblement tu pourras avoir le wifi

fleurdesiiles · Answer

Je préfère le site de Samsung car ils m'ont dit qu'il valait mieux utiliser le site du fabriquant celui la cest le bon ? Voir image

kaneagle · Answer

Message modifié --> Intel n'est pas Atheros

OK, pilote du site Samsung --> Atheros 
Dézippe-le
Lance le Setup.exe

fleurdesiiles · Answer

D'accord merci beaucoup juste une question j'avais l'habitude de faire '' extraire tout '' à la place de 7zip est ce que ce sont deux méthodes différentes ou 7zip est plus complet pr décompresser les fichiers ?

kaneagle · Answer

Tu peux choisir --> '' extraire tout ''

fleurdesiiles · Answer

Ça à marcher merci beaucoup à vous vraiment, j'ai trois autres pilotes à installer :

Contrôleur de bus SIM

contrôleur PCI de communication simplifiées

Carte graphique VGA standard

Est ce que je dois faire la même chose ou en installant w8.1 ça va régler ces soucis ?

kaneagle · Answer

​Est ce que je dois faire la même chose

Oui.

Essaie ces 2 pilotes:

--> Chipset
--> HECI

Donne les no. d'identification de matériel des 2 cartes --> Carte graphique VGA standard

fleurdesiiles · Answer

Le pilote chipset c'est pour le périphérique '' contrôleur de bus SIM '' ?

CAarte graphique VGA standard :

PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS_C652144D&REV_09

deuxième carte graphique VGA standard ( c'est celle ci qui ne fonctionne pas )

PCI\VEN_10DE&DEV_1058&SUSBSYS_C652144D&REV_A1

kaneagle · Answer

Le pilote chipset c'est pour le périphérique '' contrôleur de bus SIM '' ?

Oui.

Le HECI est pour --> contrôleur PCI de communication simplifiées

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Quels sites utilisez vous pour trouver les pilotes svp ?

Site Samsung

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Pour les 2 cartes graphiques:
--> Intel
--> nVidia

fleurdesiiles · Answer

Merci juste une question pour les cartes graphiques, les pilotes sont dans l'ordre d'énumération des cartes graphique que je vous ai donné c'est a dire celle qui ne fonctionne pas  c'est ''NVIDIA '' et l'autre c'est intel ?

kaneagle · Answer

les pilotes sont dans l'ordre d'énumération des cartes

Oui.

---------------------------------------------------------------------------------

celle qui ne fonctionne pas  c'est ''NVIDIA '

Possible ?
Installe tout de même les 2 pilotes.
Les 2 cartes vont changer de nom et devenir Intel et nVidia

Intel --> PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS_C652144D&REV_09

nVidia --> PCI\VEN_10DE&DEV_1058&SUSBSYS_C652144D&REV_A1

fleurdesiiles · Answer

Merci beaucoup pour votre aide , il ne me reste plus qu'à passé à windows 8 svp ne fermé pas ce poste le vais avoir besoin d'aide pour l'installation de w 8 merci

Je n'arrive pas à trouve la rubrique luminosité de mon ordinateur comment faire pour la régler même en tapant dans la petite barre de recherche elle ne s'affiche pas ?!

kaneagle · Answer

il ne me reste plus qu'à passé à windows 8

Ca n'a rien donné d'installer ces pilotes puisque tu veux passer à Windows 8

Tout ce travail pour rien !

Si tu souhaites vraiment installer windows 8, créer un nouveau sujet dans ce forum:
--> https://forums.commentcamarche.net/forum/windows-8-8-1-123

fleurdesiiles · Answer

C'est pas grave je reste sur windows 7 alors

fleurdesiiles · Answer

Si je passe sur w8.1 je dois réinstaller tous les pilotes qui manquent comme ce que j'ai fait maintenant ?

kaneagle · Answer

C'est toi qui décide si tu veux installer windows 8, pas moi.

Si tu l'avais mentionné au tout début que tu voulais installer windows 8, on aurait pas perdu de temps pour les pilotes.

Tu reviendras ici si tu as un problème de pilotes après avoir installer windows 8
Il est possible que les mêmes pilotes fonctionnent pour windows 8

kaneagle · Answer

Pour infos:

Pour l'instant, plus de problèmes de périphériques avec windows 7 ?

Les 2 cartes sont devenus Intel et nVidia ?

fleurdesiiles · Answer

Pas de problèmes pour le moment au niveau des périphériques et les cartes sont devenus Intel et nvidia merci beaucoup pour votre aide à tous :)

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée.

Drivers carte réseau

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