J'ai besoin de votre aide, récupérer compte facebook
MPMP10 Messages postés 45018 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'aurai vraiment besoin de votre aide, je suis prête à envoyer mes pièces d'identité pour prouver ma bonne foi.
Il y a plusieurs années je possédais un compte Facebook qui a était désactiver du jours au lendemain par une tierce personne (mon copain de l'époque en l'occurrence). Je le croyais pendant toute ces années (2012/2013) supprimé mais en réalité il était bel et bien seulement désactiver. Seulement celui ci avait bien évidement changer le code d'accès et celui de mon email au passage en changeant également l'adresse de secours. A cette époque je n'avais pas juger utile de mettre de vrais informations donc impossible de récupérer mon mail par le questionnaire également. SAUF que ce compte est vraiment très important pour moi, il possède toute mon adolescence, j'ai grandi en foyer et je n'ai AUCUNES photo ou autres souvenirs de ma vie. J'aimerai vraiment pouvoir y avoir accès pour pouvoir les récupérer, ça me tient vraiment.
Sauf que mon ex copain renie que c'est lui, j'ai su que c'était lui l'année dernière en fouillant ses messages Messenger où il s'était envoyer un message a lui même avec mon compte a cet époque. Donc impossible de l'avoir via son biais.
Auriez vous une solution pour récupérer l'accès à mon compte, même temporairement ? Je ne suis pas pour a la base mais là je suis prête à envoyer un document d'identité a Facebook mais même là je ne trouve pas de formulaire leurs écrivant directement...Je suis prête à toute solution même payante si le résultat est garantie. Merci a vous.
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2 réponses
Bonjour,
Question récurrente...
Il faut voir ça avec le support de Facebook !
https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643
https://www.facebook.com/help/277898572230446?helpref=faq_content
https://www.facebook.com/login/identify
Regardez les autres topics dans la section "Facebook" cette question revient ici tous les jours sur CCM et la réponse reste toujours la même comme quoi, on n'y peut rien ici et qu'il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support de Facebook.
Bonjour, merci beaucoup mais justement j'ai essayer les pages d'aides sans résultat. J'aimerai surtout un lien ou mail du "SAV" Facebook directement pour leurs expliquer et envoyez mes pièces d'identité
désolée mais ça n'existe pas (le seul formulaire dans ce sens a été supprimé (les liens qui y menait ne fonctionnent plus), et il n'y a pas de mails ou autres qui permettrait d'entrer en contact avec le sav.
tu aurais pas gardé le mail de notif de l'époque qui t'informait du changement de mail de ton compte par hasard ? (facebook avertit toujours l'utilisateur en cas de changement de mail -> avec le nouveau compte mail associé)... sans connaître le nouveau mail associé, je crains que rien ne soit possible.
Il n'existe pas de contact de ce type sur Facebook.