Ordinateurs inutilisable
RésoluBonjour tout le monde
depuis peu j'ai énormément de problème avec mon ordinateur,le dernier est le pire étant donné que maintenant je ne peux plus acceder au menu démarrer,je ne peux pas réinitialiser le pc sous risque d'avoir un écran bleu de windows qui demande de redémarrer,je ne peux pas acceder aux paramètre,importe la manière d'y acceder
je suis perdu je n'ai jamais vu un bug comme sa surtout que le tout est arriver en même temps d'un allumage du pc à l'autre...
Si vous avez une solution je suis preneur
Bonne journée
6 réponses
Plusieurs utilisateurs rencontrent un problème Windows majeur où le menu démarrer et les paramètres restent inaccessibles, avec des écrans bleus lors du redémarrage et une impossibilité de réinitialiser. Des solutions proposées incluent la restauration système via rstrui, la réinstallation de Windows et des nettoyages/disques, tandis que certaines réponses évoquent des tests de disques et des outils comme FRST. Des échanges évoquent aussi l'état matériel, notamment une suspicion de corruption liée à la RAM, et la nécessité de vérifier l'intégrité des disques et l'indexation Windows. En cas de nouvelles informations, des étapes comme l'indexation et les rapports FRST peuvent être nécessaires pour diagnostiquer les plantages récurrents et guider une solution adaptée.
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Contributeur
Bonjour
Faite un point de restauration système.
Appuie simultanément sur les touches Windows + R
une fenêtre apparaît
tapez rstrui.exe
puis clique sur " OK "
la restauration système s'ouvre, fait une restauration système à une date antérieure à ton problème.
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Contributeur@Agearten
je pense qu'il vas falloir faire une réinstallation de windows .
Réparez windows 10 sans perte des données perso et applications :
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Modérateur
Bonjour ,
Est ce que tu passes par l'écran de session pour accéder au bureau ou est ce que tu y accèdes directement ?
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Modérateur@Agearten
RE_
OK , alors essaie de démarrer en mode sans echec pour voir si c'est pareil :
=> A l'écran de session
=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC (en bas à droite)
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 4 ou F4 (5 ou F5 si ouverture session avec compte Microsoft)
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec -
@MisteryBean
Bonjour,
Solution miracle sa a marcher !
Mais bon pas sur que mes jeux arretent de crash ^^"
Bonne soirée :)
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Modérateur@Agearten
RE_
OK , Tu es revenu en mode normal et ça fonctionne ? Ou ça ne fonctionne qu'en mode sans echec ?
Sinon , dans un mode comme dans l'autre (Si tu as accès à internet) , fais ceci :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incompletsSont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs -
@MisteryBean
Bonjour,
Vu l'état de mon pc je ne suis pas à l'aise avec tout ses liens venu de nulle part a quoi servirons ses rapports ?
Bonne journé
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Bonjour,
C'est Windows qui bugue ?
Je pense que si Windows bugue comme ça, il doit y avoir un sacré problème soit avec le système d'exploitation, soit avec ton PC.Peux-tu me dire ta configuration de PC ? C'est un PC fixe ou portable ?
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Bonjour,
C'est un pc portable Acer nitro 5
Une nvidia 1650 ti
Un processeur Intel i5 10 génération
8gb de ram par défaut+8 que j'ai rajouter
Le reste j'ai as plus d indications pour le moment je vais faire des recherches
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@Kaminokuri
Dutout sa a commencer par des écran bleu sans raison quand j'utilisais mon casque vr (occasionnel a la base) ensuite mes jeux commençaient à planter sans raison apparente car très fluide et chargeaient rapidement
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@Agearten
Etrange...
Fait un nettoyage de ton disque.
Je te conseil également ce logiciel : https://system-ninja.fr.uptodown.com/windows
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@Kaminokuri
bonjour,je n'ai pas accès justement à la barre de recherche pour nettoyer le ssd
Je suis comme bloquer dans le pc
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@Agearten
Bonjour,
Pour moi une réinstallation de Windows serai le plus simple et plus rapide.
Ne pas oublier de sauvegarder son disque et le remettre à 0 lors de la réinstallation de Windows.
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bonjour, enlève de la RAM pour voir.
