Un téléphone non connecté à un réseau mobile ou à un Wi-fi

Esbbse18 -  
 Esbbse18 -

Bonjour; depuis quelque semaines, mon téléphone beug au point que par moment, malgré le fait que je suis connecté à un Wi-Fi ou que je capte par le réseau mobile, les icones disparaissent me laissant ainsi sans connexion.

j'ai tenté de le redémarrer mais sans succès. si quelqu'un peut m'aider.

je précise juste que mon téléphone est un Samsung Galaxy A41 datant de décembre 2020

2 réponses

quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 254
 

Bonjour,

Sauvegardez-vos documents sur une carte micro SD et réinitialisez le smartphone !


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Esbbse18
 

merci de votre réponse!

c'est la seule solution?

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