Carte MyPCS bloquée

woae55 -  
MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, j'ai acheté une carte PCS je l'ai activé mais au moment de la vérification de la carte d'identité un problème se posait car j'était mineur à ce moment, j'ai mit une date au hasard sur le formulaire, je leur ai envoyé ma carte d'identité ils ont suspendu mon compte. je suis désormais majeur, j'ai contacté le service client ils m'ont dit qu'ils ne peuvent rien faire.

Si j'achète une autre carte PCS je pourrai l'utiliser toujours avec le meme compte même si ma premiere carte est bloquée?

2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 308
 

Bonjour,

Si j'achète une autre carte PCS je pourrai l'utiliser toujours avec le meme compte même si ma premiere carte est bloquée?



ils ont suspendu mon compte

Pour rappel votre compte est suspendu...

Logiquement non...
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Réponse 2 / 2
woae55
 

Bonjour merci de votre reponse 

Je dois donc attendre qu'il débloque ma carte... j'ai vu qu'il prenait 4 jours à repondre aux mails ce qui est long tout de même. Je peux ouvrir un autre compte avec une nouvelle carte ?

Merci d'avance
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MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 308
  
j'ai contacté le service client ils m'ont dit qu'ils ne peuvent rien faire.
Je peux ouvrir un autre compte avec une nouvelle carte ?

Je pense que c'est cuit...

Pour le reste il faut voir ça avec eux.

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