Ancien compte FB réactivé avec nouvelle identité
y00_nabi Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
Mon ancien compte Facebook que j'avais désactivé il y a bien longtemps à l'air de nouveau actif (mails reçu à propos de diverses choses), l'identité du compte a changé, nouveau nom. J'ai tenté de récupérer le compte pour le modifier mais je n'y arrive pas.
J'ai réinitialisé le mot de passe, mais pour pouvoir me connecter et avancer, je dois confirmer mon identité avec une pièce d'identité, sauf qu'il ne s'agit plus de mon nom... :/
J'aimerais supprimer cet ancien compte qui a visiblement été utilisé par quelqu'un d'autre..
Merci de votre aide
1 réponse
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Bonjour,
Votre compte a très probablement été piraté.
Rendez-vous sur cette fiche pratique de CCM expliquant toutes les étapes à effectuer pour tenter de récupérer votre compte. Rendez-vous dans la section relative à votre cas =►Comment récupérer un compte Facebook piraté inaccessible ?
Amicalement,
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Bonjour,
Merci pour votre retour, seulement j'ai déjà tenté de faire ce qu'il y a dans cette fiche pratique, mais l'interface à changé depuis et je reste sur le même problème : devoir confirmé l'identité du compte pour pouvoir y accéder (donc la nouvelle identité)...
Cordialement
Et via cette page du centre d'aide ?
Autre méthode, essayez un peu celle-ci : Demande de suppression légale
Ce que vous êtes victime, entre techniquement dans les conditions, pour une demande de suppression de votre compte usurpé.
De rien, c'est normal.
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