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Cómo cancelar una suscripción a "Edreams"

Ladivip Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
 Val -

Hola, sin saberlo he suscrito una membresía al hacer un pedido de boletos de avión en un sitio que se llama "edreams" y tengo un cargo de 54,99 € cada año con renovación automática. Al no haber guardado ningún rastro de esta suscripción, no logro cancelar la membresía. Hay tutoriales que explican cómo hacerlo, pero no funciona.

Gracias si tienen una idea


3 respuestas

  2.
    Ladivip Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     

    Hola,

    Siempre "Edreams"

    He intentado modificar la contraseña que había olvidado, pero me responden que es imposible modificarla.

    Por teléfono es imposible contactarlos sin número de confirmación de reserva.

    ¿Dónde se encuentra una dirección postal para enviarles la solicitud de cancelación?

    Saludos.

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    1. T3chN0g3n Mensajes publicados 69 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 217
       

      su robot de chat está bastante bien hecho (y parece redirigir a un humano cuando se queda atascado), intenta escribir palabras clave claras como "contraseña olvidada" o "cancelación de prime" y déjate guiar.

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    2. Matheoud
       

      Hola, tengo el mismo problema. De hecho, cuando compras un billete de avión, te subscriben automáticamente sin que te des cuenta. Luego, te cobran cada año 54,99€. Conseguí cancelar a través del 118 707, pero es muy caro, estás en África. De lo contrario, prueba con el 0170360304. No quieren reembolsar, pero al menos cancelan. Espero que sea una verdadera estafa. ¡Ánimo!

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  3. Val
     

    Hola,

    Envié un correo a Edreams y recibí una respuesta automática diciendo que debía hacer mi solicitud a través de este cuestionario.

     https://click.pstmrk.it/3s/webportal.edreams.com%2F/oQ9U/AN20AQ/AQ/2c28dffb-b8e8-4f3f-89ef-0a2a929b5360/1/x9V4EZWvPQ

    Al día siguiente, recibí un correo diciendo que el reembolso había sido efectuado y que lo recibiría en un plazo de 7 a 15 días.

    Buena suerte :)

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