Clavier Défectueux Dell Chromebook 3180

Bonjour,

Voila le support ChromeBook https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/chromebook-11-3180-laptop/docs

Je pense qu'il y a des choses à vérifier avant de décreter un clavier défectueux...

Bon nombre de touches ont deux fonctions selon la sélection d'une autre touche comme Fn par ex ou la touche "VerrNum"  et à mon avis, c'est ton cas..

Tu parles bien du clavier intégré à ce PC chromebook..?? et pas d'un clavier externe...?

Tu peux aussi brancher un clavier USB sur une prise pour vérifier si c'est pareil..

Oui c'est le clavier intégré au Chromebook et si je branche un clavier externe ça fonctionne donc je comprends pas

OK, c'est quand même bon signe que ça marche dans ce cas...Faut rester positif.!

Bref le problème semble venir du clavier...  deux possibilités:

-- Soit la configurations ou les touches de fonctions ne sont pas bien utilisées..?

-- Soit ce clavier a une panne, qui affecte certaines touches sur la même ligne du câblage et il faut changer le clavier..?

Voici une explication sur la touche Fn  des claviers et la seconde fonction de certaines touches.

Voici un site qui permet de tester ton clavier en ligne https://keyboard-tester.com/fr

J'avais déjà essayé de faire un powerwash mais le clavier avais le même problème

J'ai tester le testeur de clavier en ligne et le clavier intégré n'est pas détecter par le site 

désolé pour la touche qui n'existe pas, sans photos du clavier, je ne pouvais pas le savoir... Bref.

A mon avis, c'est le clavier à changer... et recharger le system ne changera rien puisqu'avec un autre clavier, ça fonctionne... C'est le clavier le problème et c'est assez courant..

@jeannets

C'est sûr que lorsqu'on a comme moi un chromebook sous la main, c'est plus facile.

Voici le clavier en question et c'est le même clavier quelle que soit la marque du chromebook:

https://www.dell.com/support/manuals/fr-fr/chromebook-11-3180-laptop/chrome3180_om_pub/clavier?guid=guid-e3a96475-ba59-405c-b07a-5ef984bf4ab9&lang=fr-fr

@Antoinerur

Vérifie néanmoins dans les paramètres du clavier que l'option "Considérer les touches de la rangée supérieure comme des touches de fonction" est bien décochée. Peu probable que ce soit la cause mais on ne sait jamais...

Voir ici :

https://cjoint.com/c/LGsjJCiGWG2

Si après powerwash ça ne fonctionne toujours pas, voir avec le sav s'il est toujours sous garantie (2 ans). Sinon il va falloir ouvrir pour vérifier la connexion de la nappe du clavier et peut-être remplacer le clavier.

Ok je pense que je vais remplacer le clavier