Compte suspendu

Fermé
_entraide_ Messages postés 57 Date d'inscription samedi 25 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2023 - 16 juil. 2022 à 11:09
MPMP10 Messages postés 41113 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 - 16 juil. 2022 à 12:38

Bonjour,

Toute nouvelle sur facebook j'y suis restée 2 jours et compte suspendu. Quand j'ai rempli la fiche j'ai mis ma vraie identité avec de vraies informations mais j'ai mis un pseudo. Je ne suis pas habituée des réseaux sociaux c'est une découverte. Mon compte a t il été suspendu parce que j'ai mis un pseudo ? Je voudrais retourner sur facebook car j'ai besoin d'échanger ayant un problème médical actuellement, mais je ne veux pas mettre ma vraie identité, comment puis je faire ?

Merci !


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4 réponses

bazfile Messages postés 55975 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2024 Ambassadeur 19 139
Modifié le 16 juil. 2022 à 11:36

Bonjour.

Tu as utilisé une fausse identité et Facebook a logiquement suspendu ton compte.

Voit ça avec Facebook lui seul peut résoudre ton problème https://fr-fr.facebook.com/help/185747581553788

Des questions comme la tienne il y en a des milliers sur le forum 

https://forums.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/bloqu%C3%A9


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MPMP10 Messages postés 41113 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 15 866
Modifié le 16 juil. 2022 à 12:19

Bonjour,

Mon compte a t il été suspendu parce que j'ai mis un pseudo ?

Possible que ce soit effectivement en rapport avec l'utilisation d'un pseudo

Points à retenir

  • Le nom de votre profil doit correspondre au nom que vous utilisez dans la vie courante. Ce nom doit également figurer sur une pièce d’identité ou un document de notre liste de pièces d’identité.
  • Les pseudos peuvent être utilisés au lieu d’un prénom ou comme deuxième prénom, s’il s’agit d’une variante de votre vrai nom (JP pour Jean-Pierre, par exemple).

https://www.facebook.com/help/112146705538576?ref=ccs

Dans certains cas, tels que décrits ci-dessus, nous chercherons des informations supplémentaires sur un compte avant de prendre des mesures allant de la restriction temporaire de comptes à leur désactivation définitive.

  • Les comptes présentent une fausse identité (seulement Facebook et Messenger) en :
    • utilisant un nom qui n’est pas le véritable nom qu’ils utilisent dans la vie de tous les jours.
    • fournissant une fausse date de naissance.
    • créant un seul compte qui représente ou est utilisé par plus d’une personne.
    • possédant plusieurs comptes pour un seul utilisateur.
  • utilisant des comptes piratés.
  • utilisant des comptes vides avec une inactivité prolongée.

https://transparency.fb.com/fr-fr/policies/community-standards/account-integrity-and-authentic-identity/


https://www.facebook.com/legal/terms/

Pour le reste, il faut voir ici :

Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, n’hésitez pas à utiliser ce formulaire pour demander un examen.

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

Pour infos le temps de réponse de Facebook suite à l'envoi du formulaire peut allez de trois semaines à plusieurs mois pour une éventuelle réouverture du compte.
Et parfois aussi dans certains cas, il n’y a pas de réponse et le compte reste fermé définitivement.

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_entraide_ Messages postés 57 Date d'inscription samedi 25 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2023 2
16 juil. 2022 à 12:29

Merci pour vos réponses à tous les 3

Oui j'ai eu une notification : compte ou activité enregistrée qui enfreint les standards de la communauté.

Donc si j'ai bien compris, on n'a pas le droit d'utiliser un pseudo, mais beaucoup le font, on peut donc le faire mais il faut le faire plus habilement que je ne l'ai fait...

Vraiment merci ce sîte est incroyablement réactif

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MPMP10 Messages postés 41113 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 15 866
16 juil. 2022 à 12:35

Sans connaitre le contexte exacte...

Après pour le problème de santé, c'est mieux de consulter un médecin généraliste dans un premier temps si ce n'est pas déjà fait.

Bon courage.

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MPMP10 Messages postés 41113 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 15 866
Modifié le 16 juil. 2022 à 12:43

Oui et non...

Les pseudos peuvent être utilisés au lieu d’un prénom ou comme deuxième prénom, s’il s’agit d’une variante de votre vrai nom (JP pour Jean-Pierre, par exemple).
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JenanYaz Messages postés 207 Date d'inscription lundi 23 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 99
16 juil. 2022 à 11:32

Bonjour,

Non votre compte n'est pas suspendu parce que vous avez mis un pseudo sinon il y aurait pas grand monde sur facebook et ce serait la faillite ...

Normalement quand le compte est suspendu il y a une raison évoquée et notifiée par facebook. Vous avez regardez dans vos notifications ?


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