Demande analyse FRST et addition pour ordi lent

Résolu/Fermé
tinyfleax - Modifié le 11 juil. 2022 à 15:17
bazfile Messages postés 56522 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 décembre 2024 - 9 juil. 2022 à 13:59

Bonjour,

Je viens d'arriver chez ma mère, et j'ai pu constater que son ordi était extrêmement lent et pouvait ramer jusqu'à 10-15 minutes pour taper un texte, ouvrir une page...

Déjà, la première anomalie venait du fait que le c: était dans le rouge quasi plein, donc j'ai transféré toutes les vidéos sur une autre partition pour libérer l'espace qui faisait ramer davantage.

Ensuite j'ai fait un adwcleaner, il n'y avait que 4 fichier à mettre en quarantaine.

Puis une analyse complète antivirus + malwarebytes, qui ont détécté des fichiers à mettre également en quarantaine.

Depuis, je n'ai rien fait d'autre, à part faire une analyse FRST + addition que je poste ici, pour voir d'où vient le problème de lenteur, car là je ne vois plus et ça rame pas mal encore, même si c'est moins qu'avant.

Merci d'analyser les deux fichiers si-joints.

FRST : https://www.cjoint.com/c/LGjhISNHVZ5

ADDITION : https://www.cjoint.com/c/LGjhKet30e5


Windows / Chrome 103.0.0.0

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2 réponses

bazfile Messages postés 56522 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 décembre 2024 19 303
9 juil. 2022 à 10:26

Bonjour.

Une lenteur n'est pas forcément signe d'infection, ton pc n'est pas infecté, s'il est lent c'est parce que c'est un pc bas de gamme doté entre autre d'un processeur très très peu puissant.

Commence par désinstaller Avast il ralenti fortement ton pc et n'est pas utile, Windows 10 a son propre antivirus il prendra le relais quand Avast sera désinstaller pour désinstaller Avast utilise l'outil de suppression d'Avast VOIR CETTE PAGE.

Il y a quelques processus obsolètes ou orphelins et quelques corrections à appliquer, faire ce qui suit :

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ShellIconOverlayIdentifiers: [ ACloudSynced] -> {5CCE71FA-9F61-4F24-9CD1-98D819B40D68} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
FirewallRules: [{B63AC4CF-CC70-498E-B68A-F1889E8F81EB}] => (Allow) C:\Users\claud\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{914E8799-47AF-45D3-A702-A836F16945E9}] => (Allow) C:\Users\claud\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => Pas de fichier
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
Task: {900504F8-E45B-447A-8F16-BEDC87A58671} - System32\Tasks\Oem\AcerJumpstartTask => C:\Program Files (x86)\Acer\Acer Jumpstart\hermes.exe /default (Pas de fichier)
Task: {DB31AE39-83B8-439A-8F95-977B14B4F16C} - System32\Tasks\ACC => C:\Program Files (x86)\Acer\Care Center\LiveUpdateChecker.exe -auto (Pas de fichier)
Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

Pour information.

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps.


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Bonjour et merci pour ton intervention.

Je vois une petite différence dans le problème de rame.... J'ai mis 45 min pour faire tout ce que tu m'as dit, avec une correction ou le FRST indiquait que "la page ne répondait pas" assez souvent....

Voici le FIXLOG : https://www.cjoint.com/c/LGjjKezmnV5

Je suis en train de mettre windows à jour il m'a dit que c'était compatible.

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bazfile Messages postés 56522 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 décembre 2024 19 303
9 juil. 2022 à 13:59

Le fixlog est OK rien à faire de plus.

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