Disque dur externe plus détecté / récupération des données

Fermé
Sparkat - 8 juil. 2022 à 23:47
 Sparkat - 16 juil. 2022 à 21:10

Bonjour !

Je travaillais hier tranquillement sur mon PC et mon disque dur externe et lorsque j'ai eu terminé il a été très long à s'éteindre.

Depuis, impossible de détecté mon disque dur externe, même sur un autre ordinateur. Il y a bien un son qui indique que le PC reconnait que l'on a branche quelque chose mais c'est tout.

Le seul moyen d'aperçevoir (et encore) le disque est en allant sur la Gestion des Disques, où il apparait ainsi:

et lorsque je tente d'initialiser avec une partition GPT ça me met un message d'erreur "Impossible en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.

De même lorsque je tente un chkdsk sur le volume (F:) qu'il est censé avoir, ça me met "Impossible d'ouvrir le volume en accès direct".

Du coup, ma question : connaissez-vous un moyen que je pourrais utiliser pour au moins essayer de sauver les données que mon disque dur externe WD Elements contient ?

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1 réponse

Super.Mario Messages postés 500 Date d'inscription jeudi 10 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 181
9 juil. 2022 à 11:01

Bonjour

Si votre modèle WD Elements n'est équipé que d'un seul câble USB (pas d'alimentation externe), il est "possible" que ce câble USB et/ou l'ordi sur lequel il est branché, ne fournisse plus assez de puissance électrique pour alimenter le boitier ET le disque à l'intérieur !!

Déjà, il faudrait tester sur une autre machine pour vérifier si cela n'est pas ce soucis...

Si c'est toujours sans résultat, il reste une possibilité, que ce soit juste le boitier qui soit HS (pas sur, mais perdu pour perdu !!)

Il faut alors ouvrir le boitier, sortir le disque (Sata) qui s'y trouve et essayer soit de brancher ce disque en interne si vous avez une tour, soit dans un autre boitier si vous avez un portable !! Cherchez sur youtube "WD Elements démontage" pour l'ouverture du boitier..

Si tout cela ne donne toujours rien :-(

Le disque est probablement HS, il existe alors des entreprises spécialisées dans la récupération de données qui savent faire, mais c'est très cher, cela dépend de l'importance que vous donnez à vos données... Comme https://onretrieval.fr/ ou https://www.chronodisk-recuperation-de-donnees.fr/ ou encore https://www.data-labcenter.fr/

Vous ne pourrez pas récupérer vous même vos données sans que le disque soit accessible.

A plus tard.

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Merci pour votre réponse.

Après avoir essayé à la fois un autre cable et une autre machine, le problème reste le même.

Il me reste donc a essayer de changer le boitier, on ne sait jamais... je vais chercher ça sur Youtube pour voir la marche à suivre

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