SSD : Restauration

Fermé
ABC - Modifié le 28 juin 2022 à 21:28
jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 3 juil. 2022 à 11:28
Bonsoir/jour,
Mon disque SSD me demandait une clé BitLocker. Ne l'ayant pas, je décidai donc d'aller chercher des tutoriels pour régler le problème. Je suis tombé sur un site qui dit d'envoyer des commandes dans l'invite de commandes. Etant un idiot complet, je pris la décision de suivre ce tutoriel, pensant que ça allait marcher. Malheureusement, je n'avais pas tout lu du site et le tutoriel servait en fait à tout supprimer de mon disque SSD (je crois) pour le remplacer.
Dorénavant, je ne peux que :
Faire un "Test mémoire"
Faire une "vérification du disque dur"
Changer la "Langue"
Et "Quitter".
Egalement, il est écrit :
Version 1.15.0.0 - BIOS
Pour plus d'informations, visitez la page Web suivante : www.hp.com/go/techcenter/PCDiags
Je ne demande pas à retrouver toutes les données que j'avais avant, seulement à faire refonctionner mon ordinateur sans avoir à en racheter un nouveau ou un nouveau disque SSD. Ou pas forcément comment faire mais au moins savoir si c'est possible.
Pardon si j'ai posté ce message au mauvais endroit, vous l'aurez compris, je ne suis pas très calé en informatique.
Merci d'avance.
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4 réponses

jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 Ambassadeur 5 864
28 juin 2022 à 21:53
Bonjour,

Pour avoir des résultats, il serait préférable que tu donnes des informations précises sur ton environnement, matériel et logiciel...

À savoir... la marque et le modèle de cet Ordinateur, le type et version du system d'exploitation, si tu as une sauvegarde ou pas..?? as-tu été sur le site conseillé https://support.hp.com/fr-fr/help/hp-pc-hardware-diagnostics et qu'en ressort-il..??

Disposes-tu d'un autre ordinateur..?? moins tu manipule tes fichiers, plus tu auras de chance de récupération... dans le cas contraire, c'est le contraire aussi.

Donc donne des infos avec des chiffres et des références pour rendre une aide possible.
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Modèle : HP ELITEBOOK 840 G3
Système : Windows 10
J'ai un autre ordinateur
Et si ça peut aider, il est écrit "Intel Core I5 Inside"
Quand j'allume mon ordinateur, il affiche un écran noir avec
"Intel(R) Boot Agent CL v0.1.12
Copyright (C) 1997-2013, Intel Corporation

Initializing and establishing link...
" écrit en blanc.
Puis quelques secondes après, il y a
"Intel(R) Boot Agent CL v0.1.12
Copyright (C) 1997-2013, Intel Corporation

PXE-E61 : Media Test Failure, check cable
PXE-M0F : Exiting Intel Boot Agent.
" également écrit en blanc.
Et ensuite, il y a https://cdn.discordapp.com/attachments/989199008809504788/992867516512751717/2c3f2bc6154745b6c8ddf824dece1a62caXPDquOx8An4i9u-0.jpg
Et lorsque j'appuie, sur un bouton (n'importe lequel), s'affiche alors
https://cdn.discordapp.com/attachments/989199008809504788/992867406475186206/2c3f2bc6154745b6c8ddf824dece1a62caXPDquOx8An4i9u-1.jpg
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jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 Ambassadeur 5 864
2 juil. 2022 à 22:11
OK, alors, ton disque (nommé "Media" ici) ne contient plus le démarrage de windows... ou le disque est devenu vide (effacé) ou il est mort...
Le Bitlocker est un systeme qui encode et compresse le contenu du disque, déja pour gagner de la place... évidemment à la mise en route, il faut décompressé le contenu suivant un algorithme Bien précis... Tributaire de la clé... je craint bien qu'avec tes manip et ton "tutoriel", que tu as tout cassé...

Voici le guide de chez HP pour restauration du system ...https://support.hp.com/fr-fr/document/c03414567

Tu peux aussi tenter de réinstaller Windows 10 sur ce PC, à partir du site Microsoft pour une clé USB...
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Je pense que ce sera un Windows "Normal" alors que le tient est adapté et protégé, il est même possible que la protection t'interdise une nouvelle installation...??

Bien sur je n'ai aucune idée de la clé BitLocker et ce n'est pas dans les habitudes du site.
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blux Messages postés 26475 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 16 novembre 2024 3 316
2 juil. 2022 à 22:21
Salut,

Bien sur je n'ai aucune idée de la clé BitLocker et ce n'est pas dans les habitudes du site.
La première chose que fait windows quand tu utilises bitlocker est d'envoyer la clé sur les serveurs Microsoft :-)
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brucine Messages postés 17712 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 2 576
2 juil. 2022 à 23:44
Bonsoir,

Rien ne s'oppose à ce qu'on formate un disque protégé BitLocker (c'est même la seule façon de procéder si on veut continuer à se servir du disque et qu'on ne peut pas déchiffrer les données), rien non plus à ce qu'on réinstalle une version Windows tout-venant sur un PC HP à partir du moment où elle correspond à la version initiale du PC si c'est une version Windows OEM, et encore...

J'ai illustré plusieurs fois cette semaine qu'en réinstallant un DVD Windows 21H2 sur un disque formaté d'un PC HP OEM (câble éthernet branché), je me suis retrouvé avec...Windows 10 1703, version usine initiale du PC et laissant à penser que, quoi qu'en fasse, la clé OEM est lue dans le Bios et conduit à installer la version correspondante à partir des serveurs de HP et non pas de Microsoft.

Il est bien sûr plus prudent d'avoir sauvegardé les pilotes avant ou de les avoir téléchargés chez HP, mais je n'en ai même pas eu besoin, ils ont été ressuscités tout seuls (y compris d'insupportables gadgets utilitaires de carte graphique, confirmant de ce fait qu'ils viennent de chez HP).

A la fin des courses, on aura perdu les "logiciels" et autres bloatwares initialement présents, ce n'est pas une grosse perte.
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jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 864 > brucine Messages postés 17712 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024
3 juil. 2022 à 11:28
C'est bien, merci, voila un peu de clarté sur ce Bitlocker... J'en ai eu un sur un "Surface", je n'ai pas pu le débloquer...Il marche sous Ubuntu 20.04..!!
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jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 Ambassadeur 5 864
2 juil. 2022 à 22:29
et alors, que faut il en déduire..?? qui servira la cause ici.

Faut-il comprendre que microsoft possède la clé en question..?
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blux Messages postés 26475 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 16 novembre 2024 3 316
2 juil. 2022 à 22:47
Faut-il comprendre que microsoft possède la clé en question..?
:-)
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