Problème Clavier HP Probook 4520s Windows 10 Famille

Castro12_13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58582 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Ce matin en ouvrant mon pc, il m'est impossible d'utiliser normalement mon clavier. En effet il y a quelques mois passés en utilisant l'ordinateur la touche "7" peut se répéter plusieurs fois dans une barre de recherche, ou des fois les touches "s", "é" et "x" refusent de fonctionner du coup je suis obligé d'utiliser le clavier visuel.

Mais ce matin c'était un peu plus, le clavier ne fonctionnait du tout pas. J'ai ouvert le pc et vérifié les câbles qui bien étaient en place. J'ai fait de mon mieux et remis le clavier. À l'allumage juste quelques touches fonctionnaient cette fois ci et par moment en plus. En dehors de ça la touche F1 se met elle même en marche et ne me laisse pas faire mes tâches. Quand j'ouvre chrome, la page d'aide s'ouvre, quand je suis sur le bureau la fenêtre des astuces s'ouvre, quand je suis dans Word la page d'aide Word s'ouvre aussi. Je les ferme et elle s'ouvre à nouveau. Je ne sais vraiment plus quoi faire.

Si quelqu'un a une solution à me proposer je suis à l'écoute. Merci
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1 réponse

bazfile Messages postés 58582 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 789
 
Bonjour.
Essaie avec un clavier externe connecté en USB à ton pc et s'il fonctionne il ne te reste plus qu'à changer ton clavier qui est probablement défectueux.
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Castro
 
Bien etendu je le ferai, merci pour la réponse
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Castro12_13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai pris le clavier externe et ça marchait au début mais arrivé à un niveau lorsque je défile ma souris ça fait zoomer mon écran au lieu de m'amener en bas ou en haut. Vous avez une solution ?
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bazfile Messages postés 58582 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 789 > Castro12_13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce n'est plus un problème de clavier mais de réglages des paramètres de la souris, pose ta nouvelle question dans le forum concerné c'est à dire ce forum https://forums.commentcamarche.net/forum/souris-touchpad-255
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