Mon compte bloqué quand je veux télécharger mes données

arthur -  
MPMP10 Messages postés 44910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je veux télécharger mes données Facebook et j'ai donc demandé à créer une copie pour la télécharger. Une fois la copie prête, je clique sur télécharger, Facebook me demande mon mot de passe, je l'entre, ensuite Facebook m'annonce que mon compte est bloqué et m'empêche donc de continuer. Facebook semble penser que ce n'est pas réellement moi qui fait cette manipulation mais un hacker ?

J'ai débloqué mon compte et retenté la manipulation plusieurs fois mais c'est tout le temps la même chose...

Pourquoi Facebook me bloque à ce moment là et comment faire pour que ça cesse ?
A voir également:

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 262
 
Bonjour,
Pour un éventuel piratage du compte il faut voir ici :
https://www.facebook.com/help/1216349518398524
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