Ecran noir pas de menu qui apparaît

Bonjour,

Bonjour, je vient d'acheter une télévision skyworth intelligent del 55 pouce neuf et quand je la plugue j'arrive à ouvrir la télévision avec ma manette et la fermer mais le menu principal apparaît pas il y a un écran noir et ne peut rien faire d'autre avec ma télécommande . Merci beaucoup d'avoir prix le temps de lire mon message.

Configuration: Android / Chrome 102.0.0.0