Supprimer icloud

Ines -  
G_D_D_971 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, en 2020 j’ai changé de téléphone et je suis passée d’un iphone 6s à iphone 11.. Sur mon ancien téléphone je n’avais aucune sauvegarde donc aucun moyen de transférer les données. A l’heure d’aujourd’hui je me suis re crée un compte icloud etc mais j’aimerai bien supprimer l’ancien pour changer l’adresse de celui que j’ai actuellement, j’ai l’identifiant et le mot de passe mais ils me demandent de saisir mon numéro.. Or je n’ai jamais changé de numéro et me disent que mon numéro actuel est invalide. Si quelqu’un pourrait m’aider à le supprimer svp.





Configuration: iPhone / Safari 15.5
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2 réponses

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour.
Il faut voir ça avec l'assistance d'Apple au 08 05 54 00 03.
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G_D_D_971 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
Si vous souhaitez effacer un numéro de téléphone d’un identifiant Apple il faut désactivé iMessage et FaceTime sur l’iPhone configuré avec le compte Apple, cela devrait le supprimer automatiquement le numéro sinon contacter le service Apple.
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