Supprimer icloud

Fermé
Ines - 19 juin 2022 à 02:09
G_D_D_971 Messages postés 44 Date d'inscription mardi 21 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2024 - 22 juin 2022 à 23:53
Bonjour, en 2020 j’ai changé de téléphone et je suis passée d’un iphone 6s à iphone 11.. Sur mon ancien téléphone je n’avais aucune sauvegarde donc aucun moyen de transférer les données. A l’heure d’aujourd’hui je me suis re crée un compte icloud etc mais j’aimerai bien supprimer l’ancien pour changer l’adresse de celui que j’ai actuellement, j’ai l’identifiant et le mot de passe mais ils me demandent de saisir mon numéro.. Or je n’ai jamais changé de numéro et me disent que mon numéro actuel est invalide. Si quelqu’un pourrait m’aider à le supprimer svp.





Configuration: iPhone / Safari 15.5
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2 réponses

bazfile Messages postés 56440 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2024 19 285
19 juin 2022 à 12:36
Bonjour.
Il faut voir ça avec l'assistance d'Apple au 08 05 54 00 03.
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G_D_D_971 Messages postés 44 Date d'inscription mardi 21 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2024 1
22 juin 2022 à 23:53
Bonjour,
Si vous souhaitez effacer un numéro de téléphone d’un identifiant Apple il faut désactivé iMessage et FaceTime sur l’iPhone configuré avec le compte Apple, cela devrait le supprimer automatiquement le numéro sinon contacter le service Apple.
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