Arrivée spontanée de Cool File Viewer

Résolu
XavierMichelD Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58543 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Il vient de nulle part mais il est là. Comment le supprimer.
Merci d'avance.
Xavier
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4 réponses

bazfile Messages postés 58543 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 777
 
Bonjour.

Cool File Viewer est une application légitime présente dans le store de Microsoft https://apps.microsoft.com/store/detail/cool-file-viewer/9N29TP7ZMKV3

Si elle apparaît dans les programmes installés désinstalle-la, si elle n'y apparaît pas fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent



À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.



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XavierMichelD Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Entendu je vais faire cela. Mais ce logiciel est payant, chaque année. Comment est-il arrivé sur mon PC sans mon avis? Je crois plus à une arnaque qu'à un vrai logiciel
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bazfile Messages postés 58543 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 777 > XavierMichelD Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment est-il arrivé sur mon PC sans mon avis?

Toi seul peut le savoir, cela vient parfois d'un clic malheureux.
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