problème de son sur pc Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Le son fonctionne  sur mon pc mais quand je branche un casque ou des enceintes je n'entends rien alors que ça fonctionnait très bien. Que se passe t'il? Je suis sur Windows 7
Merci de m'aider
Queuedaigle




Configuration: Windows / Firefox 101.0

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Le SP2 est-il installé ?

queuedaigle · Answer

Je rajoute que je n'ai pas de problème de pilote, tout semble fonctionner excepté qu'il n'y a aucun son en sortie.

kaneagle · Answer

Le SP2 est-il installé ?

Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, tu as quoi par défaut ?
Image en exemple:

queuedaigle · Answer

realtek output par défault et je n'ai plus haut parleur.

kaneagle · Answer

Ok, donc relis le message 1

queuedaigle · Answer

https://img-19.ccm2.net/RURy3Gmo6bhsDaX7oCrLvWdiZQM=/440x/077558ae68694ace88ce67f4e1adb934/ccm-ugc/2022-06-18_at_14-04-58.jpg

queuedaigle · Answer

Désolé mais je n'ai pas compris ce qu'il faut faire...

kaneagle · Answer

Commence par installer -->> SP2 <<-- Par la suite, as-tu Realtek High Definition Audio dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ? Image en exemple:

queuedaigle · Answer

Sp2 n'est plus dispo pour W7. J'ai effectivement realteck high..dans les controleurs

kaneagle · Answer

Procède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

-----------------------------------------------------------------------------------

Pour le SP2, essaie ce lien -->> Windows 7 SP2 ``--

queuedaigle · Answer

désolé mais je clique sur le lien ça ouvre une page qui se ferme aussitôt

kaneagle · Answer

Oublie le SP2, procède au sfc

queuedaigle · Answer

what is SFC???

kaneagle · Answer

System file checker --> analyser et réparer les fichiers système

Regarde ce tuto --> vérifier et corriger les fichiers systèmes sur Windows

queuedaigle · Answer

Bonjour, j'ai enfin résolu mon problème. Merci à vous.
J'ai installé SP2 mais je ne sais pas si cela à fonctionné. Comment le savoir?

kaneagle · Answer

J'ai installé SP2 mais je ne sais pas si cela à fonctionné.

Windows + R
Tape --> winver et OK.

Regarde sous Microsoft Windows 

Bonne journée.

queuedaigle · Answer

quand je tape winver j'arrive à la page des infos système mais il y a marqué service pack 1 mais pas 2

kaneagle · Answer

j'ai enfin résolu mon problème. 

C'est quoi la solution ?

Essaie de nouveau d'installer le SP2.

queuedaigle · Answer

je l'ai installé 2 fois et ça se passe correctement, je n'ai pas de bug ou d'alerte mais à la fin ce n'est toujours pas installé.

kaneagle · Answer

OK, oublie le SP2.

C'est quoi la solution au problème de son ?

queuedaigle · Answer

en fait j'ai fait restaurer le système et depuis ça fonctionne. Donc le Sp2 n'est pas indispensable?

kaneagle · Answer

Pour le SP2 , as-tu fais clic droit sur le setup --> Win7-SP2x64 
et choisir exécuter en tant qu'administrateur ?

Problème de son sur pc

22 réponses