Compte Facebook piraté et désactivé impossible de récupérer

Bonjour,

Mon compte Facebook a été piraté il y a quelques jours. L’adresse mail reliée à mon compte ainsi que le mot de passe ont été changés.
J’ai réussi à rajouter mon adresse mail à la liste d’adresses reliées au compte, mais entre temps Facebook à bloqué mon compte.

Lorsque je suis les instructions pour changer mon mot de passe, j’ai un message me disant que mon compte a été bloqué et qu’il faut que je le débloque d’abord. Quand je lance le process de déblocage Facebook me demande de confirmer mon identité avec l’application avec exactement cette indication :
« Prenez une photo de votre pièce d’identité avec l’application Facebook - Vous devez utiliser l’application Facebook (pas Facebook Lite) sur votre mobile pour envoyer votre pièce d’identité »
Le problème c’est que, justement, je n’ai plus accès à l’application Facebook puisque mon compte a été bloqué et piraté donc je n’ai aucune possibilité de m’y connecter.

Je ne comprends pas comment faire, je trouve leur process complètement stupide et illogique, je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon compte..

Quelqu’un saurait-il m’aider à trouver une solution ?

Merci beaucoup !