Factory reset autocom

crepijules Messages postés 80 Statut Membre -  
crepijules Messages postés 80 Statut Membre -
Bonjour,

Je souhaite reset d'usine un Mitel 415 (autocommutateur téléphonique).
J'ai essayé de téléphoner directement à Mitel, d'abord impossible de les contacter car ils se cachent derrière une société de sous-traitement de standard téléphonique (pour une société qui vend des téléphones...), et une fois qu'il est possible de contacter un employé, il refuse catégoriquement de donner cette information, et précise que cela représente un acte facturable. Une société qui préfère l'argent plutôt que la satisfaction client...
Ensuite la personne m'a conseillé d'aller sur un forum, car c'est la seule option pour que j'obtienne la réponse qu'il a...

Merci d'avance pour les personnes qui pourront m'aider !

PS : désolé mais je ne trouve pas la catégorie téléphone fixe...
A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 824
 
Bonjour,
voir cette page.
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brupala Messages postés 115020 Statut Membre 14 202
 
Salut,
c'est d'un autocom qu'il parle là, pas d'un poste téléphonique si j'ai bien compris,
plutôt cette bestiole là ...
Apparemment en 5.6.3 ça doit en parler ....
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crepijules Messages postés 80 Statut Membre 6 > brupala Messages postés 115020 Statut Membre
 
Hello,
Oui en effet c'est un autocom, finalement je crois qu'il y a un défaut dans l'appareil, parce que rien ne marche, j'avais essayé le system reset en 5.6.3, j'avais aussi essayé plusieurs choses comme de rebrancher l'alim tout en maintenant le bouton de contrôle (selon le vendeur, ca règle parfois les pb), mais ca ne marche pas non plus...
J'ai finalement retourné l'appareil et je vais en acheter un nouveau (pas de la même marque, le support technique (inexistant) de Mitel est une catastrophe... impossible de les joindre, seulement possible de joindre une plateforme téléphonique qui vous donne le numéro de téléphone d'un installateur de votre région)...
Merci quand même pour l'aide !
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