Fond de createur Tiktok "Impossible de verifié condition age

Bonjour !

J'ai atteins les 14 000 Abonnés et suite a cela j'ai décidé d'activer les fond de createur tiktok mais quand j'envoie ma carte d'identité cela ne marche pas ! cela me dit "Impossible de verifier que tu remplis les conditons d'age"
j'ai essayer avec plusieurs carte d'identité et passe port et bien sur de personne majeur et rien ne se passe !
j'ai aucune idéé d'ou ca viens et de comment le réglé ^^

Merci de votre aide