Canon MB5350 reinicia constantemente

Resuelto
paulux32 Mensajes publicados 26 Estado Miembro -  
 lolo63 -
Hola a todos,

En realidad se trata más de una "resolución" que de una pregunta.
Desde hace dos días, mi impresora Canon se reiniciaba sin parar, y se encendía incluso sola poco tiempo después de conectarla.
Los síntomas:
La impresora se enciende sola,
el símbolo "MAXIFY" aparece,
salen 2 páginas en blanco de la impresora
Luego el triángulo se enciende rápidamente en naranja
La impresora se apaga.
Luego se vuelve a encender, y el mismo ciclo, incesante.
He buscado en internet, y no he encontrado absolutamente nada, hasta hoy, al realizar mis búsquedas en inglés.
Este modelo no es el único afectado, ni mucho menos.
Una "resolución" "paliativa": el problema proviene de la conexión a Internet.
Por lo tanto, primero hay que aislar la impresora de Internet.
Desenchufe el cable, luego apague el WIFI en el router.
Después de eso, vuelva a conectar eléctricamente su impresora y enciéndala.
SI vuelve a poner la red, el problema se reproducirá.
Por lo tanto, debe desactivar la red en su impresora antes de volver a activar el WIFI, y deberá conectar directamente por cable USB su impresora a la computadora.
Así que, sí, se acabaron las impresiones en red.
Ciertamente.
Pero al menos, la impresora funciona.
Dada la cantidad de usuarios afectados, no dudo que Canon lanzará un firmware para solucionar este problema, tarde o temprano.
Esperemos que así sea.

¡Buenas noches, y espero que esta publicación sea útil para algunos de ustedes!

11 respuestas

  1. MPMP10 Mensajes publicados 47340 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 958
     
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    1. paulux32 Mensajes publicados 26 Estado Miembro 10
       
      En realidad, hablé demasiado rápido...
      De hecho, no es satisfactorio para mí.
      En realidad, solo una computadora que tenga WIFI puede, por lo tanto, conectarse a la red de la impresora.
      Sin embargo, tenemos tres computadoras en casa, de las cuales dos están conectadas por RJ45 y no tienen WIFI.
      Además, para la que funciona con WIFI, es necesario cambiar de red para poder imprimir, y luego volver a cambiar para poder conectarse a Internet.
      Por lo tanto, prefiero la conexión por cable USB, lo que no me obliga a cambiar de red para imprimir: qué pena, solo una PC puede imprimir, pero también sería el caso si definiera la impresora como AP.
      Así que espero con impaciencia el firmware, porque deseo poder imprimir no solo desde las 3 PC, sino también desde la tableta, el teléfono, etc., lo que hacía antes, claro.
      En resumen, deseo poder recuperar la conexión WIFI de mi impresora en mi red.
      De todos modos, gracias por esta solución paliativa.
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    2. paulux32 Mensajes publicados 26 Estado Miembro 10
       
      El firmware ha salido:
      https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/printers/small-office-home-office-printers/mb5320/maxify-mb5320?subtab=downloads-firmware
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