Mon formulaire est reçu en spam Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai plusieurs site et plusieurs formulaires de contact, cela marchait très bien mais voilà qu'aujourd'hui tous les formulaire qui sont envoyé, je l'ai reçoit en spam.
Alors que j'ai rien changé.

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci d'avance

jordane45 · Answer

Bonjour,

Ce ne sont pas les "formulaires" qui sont reçus en SPAN .. mais des MAILS.
Actuellement, sans savoir comment tu as réalisé ces envois de mails ... ni ce qu'ils contiennent ..  on ne pourra pas te répondre.
La mise en "courrier indésirable" peut être dué à plusieurs raisons.
Le contenu ( trop d'images, de liens ..)
Le serveur émetteur qui aurait été mis en black liste ( pour peu que tu soit sur des serveurs mutualisés..)
L'email utilisé pour l'envoi  qui aurait été signalée comme spam par des personnes l'ayant reçu ...

Gregory · Answer

Merci pour ta réponse.
Alors oui en effet ce sont les mails en général via l'adresse lié aux sites qui sont en SPAM.
Le formulaire n'est qu'une victime ^^.
La raison lié au contenu je l'écarte parce que même un mail avec juste un mot part en SPAM.
Cela peut donc être soir le serveur émetteur qui est en black liste, soit l'e-mail qui est signalée.

comment puis-je vérifier et réparer cela cela?

Gregory · Answer

A priori, avec des recherches, je suis tombé sur deux analyseurs "spamhaus" et "mxtoolbox", l'IP du site n'est pas black listé

Gregory · Answer

Et sur "mail-tester" ça me dit que c'est presque parfait et pas spam

avion-f16 · Answer

Bonjour,

En supposant qu'il n'y a pas de problème dans la configuration du serveur expéditeur :

 IP avec une bonne réputation, pas de blocage RBL / CBL
 Le serveur se présente avec un HELO valide
 Le reverse correspond bien à ce HELO
 La résolution DNS directe de ce HELO donne bien l'IP du serveur

Le problème peut aussi provenir du domaine utilisé dans l'adresse expéditeur (champ SMTP "From") qui n'autorise pas ce serveur à expédier des courriels en son nom. Pour expédier un courriel en tant que user@example.com depuis un serveur 1.2.3.4, example.com doit contenir une entrée DNS TXT autorisant le serveur 1.2.3.4. C'est la vérification SPF.
Le serveur sortant peut aussi signer le courriel avec sa clé privée, et dans ce cas, le domaine doit publier la clé publique associé également via un champ DNS (DKIM).

La validation SPF ou DKIM échouera si ton serveur expédie des courriels "From: user@gmail.com" parce que gmail.com n'autorise pas ton serveur à expédier des courriels en se faisant passer pour user@gmail.com.
Il est fréquent que les formulaires de contact utilisent l'adresse donnée par le visiteur (donc une adresse gmail, yahoo, outlook, ...) en "From" ce qui peut être vu par les destinataires comme une usurpation car ton serveur n'appartient pas à ces services.

Finalement, il y a aussi la possibilité d'un blocage excessif (filtre trop strict, faux positif, ...) ou volontaire côté destinataire. Un courriel reçu parmi les spams n'est pas toujours un problème côté expéditeur.

Les entêtes SMTP du courriel tel que reçu par le destinataire peuvent contenir les informations ajoutées par le filtre antispam du destinataire.

Gregory · Answer

Merci pour ta réponse
Ce qui m'intrigue le plus c'est que cela marchait très bien jusqu'à mardi, mais plus maintenant. et je n'ai rien changé.

Gregory · Answer

Merci, je fais ça

Mon formulaire est reçu en spam

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