Imprimante bloquée

Ade50 -  
Bonjour j' ai une imprimante HP deskjet plus 4120 bloquée elle ne répond plus à rien ne veut plus se connecter en wifi ne veut plus faire de copie je n arrive pas a la configurer sur l application HP smart pouvez vous me aider svp? Faut il l'a réinitialiser ou autre je suis perdue surtout qu elle n as que 2 ans.

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