Mot de passe oublié: comment recuperer mon compte outlook ?

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Alexiapetit Messages postés 2 Date d'inscription mardi 24 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2022 - 24 mai 2022 à 18:32
Alexiapetit Messages postés 2 Date d'inscription mardi 24 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2022 - 29 mai 2022 à 16:02
Bonjour, j'ai créé un compte Outlook il y a quelques années pour jouer aux sims, sauf qu'ils me demande le mot de passe que je ne sait plus. Le problème c'est que c'est mon ancien numéro de téléphone qui est sur le compte donc impossible de le récupérer car quand je fait la récupération avec les questions cela me marque qu'il n'y a pas assez de preuve pour prouver que le compte m'appartient bien. Je ne peux pas recrer un compte car mon compte origin est avec cette adresse email sauf que j'ai tout mes jeux payer dessus. Savez comment faire ?
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1 réponse

bazfile Messages postés 57081 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 janvier 2025 19 426
Modifié le 24 mai 2022 à 20:28
Bonjour.
Sans le numéro de téléphone de récupération cela risque d'être compliqué essaie cette procédure, qui n'est valable que si tu n'as pas activé la vérification en deux étapes, car dans ce cas tu ne pourras pas récupérer ton compte.

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Alexiapetit Messages postés 2 Date d'inscription mardi 24 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2022
29 mai 2022 à 16:02
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse, malheureusement j’ai déjà essayé et ça ne marche pas, je vais essayer de trouver des solutions pour pirater moi même mon adresse e-mail et récupérer mon mdp
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