Anti virus Norton

Résolu
la cigale 30 Messages postés 103 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2023 - 24 mai 2022 à 12:43
MisteryBean Messages postés 7577 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 janvier 2023 - 24 mai 2022 à 12:46
Bonjour,

Sur mon nouveau ordinateur portable il est installé Norton, je crois que c'est un antivirus.
J'ai reçu la notification dont je joins la capture d'écran à ce message.
J'aimerai avoir des avis sur ce qui m'est dit et proposé, est-ce juste ou une arnaque (encore)?
Merci pour vos réponses éclairées.
Cordialement.





Configuration: Windows / Edge 101.0.1210.53
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1 réponse

MisteryBean Messages postés 7577 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 janvier 2023 1 029
24 mai 2022 à 12:46
Bonjour,


On va commencer par un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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