SONY Bravia KDL-42EX410 Qui reboot sans cesse!Fermé

Question

Salut à tous,

Je suis Belge (et impossible de m'inscrire ou me logger sur le site de Sony...)

Ma TV SONY Bravia KDL-42EX410 n'arrête pas de se relancer DÈS (et seulement dès) qu'un périphérique est allumé :
HDMi 1 = Box Proximus TV (pour regarder la TV)
HDMi 2 = PS4 Pro (console)
Component (branchement sur le côté en YUV) = PS2 (vieille console).

Numéro de série : 6091432

Le BUG se produit avec TOUS les périphériques, j'ai l'image 2-3 secondes et au mieux la TV n'arrête pas de se relancer, au pire elle s'éteint. (On sait la rallumer mais ça fait toujours le même problème).

C'est une TV qui doit avoir 10 ans, pas d'android, JAMAIS mis à jour, jamais eu de soucis avant.

Ce que j'ai déjà essayé pour tenter de résoudre le problème :
- Débrancher la prise (fait plusieurs fois...)
- Remettre les paramètres d'usine.
- Puis je me suis décidé à ENFIN mettre à jour ma TV :
                            - version d'origine : 4.03.024-0103
                            - version à jour :      4.09.030-0103 (ça me fait une belle jambe, ça ne change rien!)

RIEN ne change, mais bizarrement la TV fonctionne lorsqu'on ne met aucun périphérique sous tension. C'est d'ailleurs pour ça que j'ai réussi à mettre à jour le logiciel de la TV.
Evidemment, j'ai vérifier s'il y avait une mise en vieille ou un paramètre d'économie d'énergie, mais non...

TV actuellement inutilisable! :'(

On a eu des orages il y a quelques jours, mais la TV fonctionnait encore nickel ce lundi avant +/- 21H00, donc je ne pense pas qu'il y ait un rapport...

Si quelqu'un à déjà eu le souci... J'ai vu que c'était pas si rare que ça, mais impossible de contacter les forums de Sony, et aucune solution en rapport avec mon modèle de TV...

Merci pour votre temps et aide \o/
:-)

jeannets · Answer

Bonjour,

Je soupçonnerais un défaut électrique...Genre mise à la terre parasite à travers les câbles de liaison entre périphérique...Surtout si tu as eu des orages; c'est tout à fait ce qui est propice à un claquage des isolements, donc tenter des essais avec d'autres câbles  (HDMI, casque, Antenne etc.)  mais un défaut peut aussi se produire dans les circuits sur les cartes électroniques d'un appareil...et mettre la TV à la masse via ces câbles...

Mieux et pire, un défaut de ce genre peut aussi provenir d'un autre appareils de ta maison... Machine à laver, grille pain, sonnerie, chargeur de téléphone etc... etc...

Je serais toi, je ferai une déclaration à mon assurance et aussi un courrier à l'élecricité Belge.. 

Tu peux aussi te renseigner si le voisinage n'a pas les problèmes semblables ou étranges qui pourraient avoir la même cause....

jeannets · Answer

Oui, c'est possible, dans les jours qui suivent..

Par contre... je suis capable de comprendre l'explication technique, si tu me la rapporte...

Donc ton voisinage n'a pas ce type de problème..??  et ça peut aussi etre une coincidence..?  
L'assureur ne sera pas d'accord pour une TV de plus de 10 ans.. je suppose..?
C'est un des problèmes des TV qui ne sont jamais vraiment arrêtées...
Si tu comptes en racheter une autre... On peut supposer que le problème sera résolu..??  si c'est bien ça..

Andy31200 · Answer

Hello,
A tenter :
Mettre une ferrite de filtrage  près de la prise secteur et une autre avant l'alim de la TV  ce qui supprimera les éventuelles interférences  d'un autre appareils de ta maison... Machine à laver, grille pain, sonnerie, chargeur de téléphone etc... etc...  :

SONY Bravia KDL-42EX410 Qui reboot sans cesse!

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