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"Ningún dispositivo de salida de audio está instalado"

Resuelto
Fayura -  
fabul Mensajes publicados 42186 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola, he instalado un software en mi ordenador para ayudarme a solucionar problemas que tenía con mi micrófono (DeskFX) y desde la instalación tengo un problema de sonido, mi ordenador no reconoce ningún periférico. Así que no escucho nada en mi PC y el micrófono no es reconocido. (Desinstalé DeskFX pero no cambia nada :/)
Conecté mis auriculares a otro PC y todo funciona, el problema viene de mi PC.
¿Alguien tendría la solución para que pueda detectar nuevamente los periféricos de audio?

16 respuestas

  1.
    fabul Mensajes publicados 42186 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 071
     
    Con gusto.

    He marcado tu tema como resuelto, pero si tienes preguntas, no dudes en hacerlo.

    Buena continuación.

    @+
    1
  2. fabul Mensajes publicados 42186 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 071
     
    Hola,

    Intenta restaurar a un punto de restauración que sea anterior a la instalación.

    Presiona las teclas Windows + R

    Escribe RSTRUI

    Entonces inicia RSTRUI y verifica si tienes puntos de restauración que sean anteriores al problema.

    Pero no uses RSTRUI ahora.

    Más bien ve a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Inicio avanzado

    Para reiniciar y acceder a Opciones avanzadas > Configuración > Restauración del sistema

    Elige otro punto de restauración...

    Restaurar a partir de ahí corre menos riesgos de errores.
    0
  3. Fayura
     
    Gracias por tu respuesta, desgraciadamente no tengo ningún punto de restauración: "No se ha creado ningún punto de restauración en la unidad del sistema de su ordenador."
    ¿Tendrías otra solución?
    0
  4. fabul Mensajes publicados 42186 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 071
     
    No sé qué es DeskFX, ni cómo pudo dañar Windows.

    Ni si eliminar sus controladores manualmente ayudaría o perjudicaría.

    Puedes ver si hay alguno con Autoruns ejecutado como administrador, en la sección Controladores

    https://filehippo.com/fr/download_autoruns/13.98/?ex=BB-2350.1
    0
  6. Fayura
     
    He instalado Autoruns, estoy en la sección de controladores. No sé mucho al respecto. ¿Qué se supone que debo hacer?
    0
  7. fabul Mensajes publicados 42186 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 071
     
    Lo he instalado en una máquina de prueba, y no encuentro un controlador, camino equivocado.

    En la pestaña Everything (no Drivers, sino Everything) mira en el campo Filter escribiendo DeskFX para ver si tienes un ítem DeskFX.
    0
  8. fabul Mensajes publicados 42186 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 071
     
    De lo contrario, en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID

    Se agrega esta clave
    {0DAEF0E9-D165-4C46-B229-3C587B558026}

    Puedes eliminarla con Regedit

    Luego

    Crear un archivo REG y ejecutarlo o ir con Regedit a cambiar el valor manualmente por 00000000 (0) (Solo 0 en lugar de 1) o directamente eliminar la clave DisableProtectedAudioDG 

    Editor del Registro de Windows Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio]
    "DisableProtectedAudioDG"=dword:00000000



    Y reiniciar Windows.
    0
  9. Fayura
     
    En Autorun, no encontré nada que corresponda a DeskFX en everything.
    bajo HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID no tenía la clave que mostraste.
    He modificado el archivo "DisableProtectedAudioDG" y reiniciado mi ordenador.
    Pero sigo teniendo el mismo problema, lamentablemente nada funciona.
    ¿Tendrías alguna otra solución que me pudieras proponer?
    0
  10. fabul Mensajes publicados 42186 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 071
     
    Ya tenías problemas con tu micrófono antes

    Puede que sea un problema de controladores

    Puedes intentar:
    Todoslosdrivers: Mis Controladores
    DriversCloud: Iniciar
    Y también IOBit Driver Booster, pero hay que eliminar sus Tareas Programadas innecesarias después con Autoruns
    0
  11. Fayura
     
    El sonido de mi micrófono era simplemente demasiado bajo, había leído que con DeskFX podría aumentarlo, pero en su lugar ha desaparecido por completo, al igual que todos mis dispositivos de audio.
    Además, cuando intento acceder a la configuración de sonido, la ventana se cierra por completo hasta después del lanzamiento. Tal vez eso te dé alguna pista.
    0
  12. fabul Mensajes publicados 42186 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 071
     
    El controlador puede ser problemático de todos modos, no haría daño.

    Haz una comprobación de disco con el símbolo del sistema como administrador: chkdsk /f c:

    Y un sfc /scannow

    De lo contrario, podríamos reinstalar Windows.
    0
  13. Fayura
     
    Cuando inserto el primer comando, el cmd me indica esto:
    El tipo del sistema de archivos es NTFS.
    Imposible bloquear la unidad en curso.

    CHKDSK no puede ejecutarse porque el volumen está siendo utilizado
    por otro proceso. ¿Desea que este volumen sea
    verificado en el próximo reinicio del sistema? (S/N)
    Estoy realizando el análisis del sistema utilizando el segundo comando.
    Te mantendré informado. :)
    0
  14. Fayura
     
    El segundo comando me indicó lo siguiente:
    La Protección de recursos de Windows ha detectado archivos corruptos y los ha reparado.
    Para las reparaciones en línea, los detalles se incluyen en el archivo de registro de CBS ubicado en la siguiente ruta:
    windir\Logs\CBS\CBS.log. Ejemplo: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Para las reparaciones
    fuera de línea, los detalles se incluyen en el archivo de registro proporcionado por el indicador /OFFLOGFILE.
    0
  15. Fayura
     
    He reiniciado el PC pero sigo teniendo el mismo problema :/
    0
  16. fabul Mensajes publicados 42186 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 071
     
    Con el chkdsk hay que responder que sí y reiniciar.

    Si no, los drivers; de lo contrario, no veo nada más evidente que reinstalar Windows.

    Si deseas respaldar tus datos, favoritos, perfil del navegador, etc., antes...

    Utiliza la herramienta para crear una USB para actualizar, reparar o reinstalar Windows.

    Windows 11 si es compatible, puedes comprobarlo con WhyNotWin11.

    https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

    Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

    Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    Si ya tienes el archivo ISO de Windows que puedes descargar desde la herramienta, puedes crear tu USB con Rufus

    Si la PC es antigua, hay que crear la USB en modo MBR.

    Si es reciente (Windows 8 o superior) en modo GPT > Para Windows 11 GPT para EFI

    Arranca desde el menú de arranque de la PC.

    https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

    Si no lo ves, puedes buscar en Google "[Marca Modelo] Boot Menu Key"

    Elige "Instalación personalizada" (No actualización).

    No es necesario formatear si hay espacio; si hay datos, se encontrarán en una carpeta Windows.old.

    Instala en la misma partición o, si lo prefieres, elimina todas las particiones del sistema y crea una nueva (elimina los datos).
    0
  17. Fayura
     
    Te agradezco de todo corazón por tu ayuda. Ahora puedo volver a escuchar el dulce sonido de mis auriculares y compartir mi voz con los demás.
    ¡Eres un dios viviente de la informática!
    He reinstalado Windows y me siento mucho mejor por dentro. Tengo la impresión de tener un ordenador completamente nuevo.
    Una vez más, gracias por lo que has hecho, el karma existe y te recompensará, querido amigo.
    0