Scanner ne fonctionne pas

Rose31 -  
 Rose31 -
Bonjour mon imprimante Epson XP442 fonctionne très bien en wifi depuis mon ordi window10 et depuis mon téléphone également mais lorsque je veux scanner un doc l'imprimante me dit "connecter l'ordinateur"
J'ai vérifié la connexion qui est ok
Comme c'est un nouvel ordinateur j'ai téléchargé le Epson scan 2 mais toujours rien ..
Quelqu'un pourrait il me dire d'où vient le problème et que Que dois je faire
A voir également:

1 réponse

MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Bonjour,

A essayer imprimante allumée et connectée au wifi:

=> Dans cortana/rechercher , tapes imprimantes
=> Cliques sur imprimantes et scanner
=> Cliques sur ton imprimante puis Supprimer
=> Cliques sur Ajouter une imprimante
=> Quand elle apparait , cliques sur Ajouter l'appareil
=> Laisses l'installation se faire
=> Ouvres Epson scan et testes
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Rose31
 
Bonjour ok je vais essayer ????
Merci !
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