Probléme connexion internet (câble Ethernet) Windows11

Fermé
Lodhz - 10 mai 2022 à 22:35
brupala Messages postés 111022 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2025 - 3 août 2022 à 14:35
Bonjour à toutes et tous,

Après de nombreuses recherches infructueuses, je me décide à poster ce message en espérant qu'une âme charitable puisse m'aider...

Je suis sur WIndows 11 pro, avec une CM Z690-A Pro de chez MSI BIOS à jour ainsi que l'ensemble des drivers.

Depuis aujourd'hui, je n'ai plus de connexion internet via mon câble Ethernet. A savoir que ça fait 3 mois que j'ai monté mon PC et que j'utilise cette connexion sans problème.

Deuxièmement tout mes pilotes sont à jour et toutes les dernières mises à jours Windows sont effectuées.

Troisièmement j'ai déjà essayé de redémarrer la box et le PC, ainsi que réinitialiser la carte réseau toujours sans succès..

Pour finir j'ai testé ce même câble sur mon PC portable, et la tout fonctionne correctement (donc le problème ne vient pas du câble ni de ma box)

Avez vous une idée d'où pourrait venir le problème ? Si ça peut aider ci dessous un ipconfig/all

Je reste à disposition pour toutes autres informations pouvant vous être utile à résoudre mon problème.

Merci d'avance pour votre aide !

>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-TECDA53
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Controller (3) I225-V
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D8-BB-C1-CC-3D-61
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 9 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : CC-15-31-7D-B8-AC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : CE-15-31-7D-B8-AB
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
Adresse physique . . . . . . . . . . . : CC-15-31-7D-B8-AB
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e0a:994:b730:1c4d:dd09:393f:2057(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e0a:994:b730:d19e:67d1:f2f2:8595(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1c4d:dd09:393f:2057%8(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.20(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 10 mai 2022 22:09:37
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 11 mai 2022 10:09:37
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::224:d4ff:fea9:c7d5%8
192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 147592497
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-29-BC-7B-A9-D8-BB-C1-CC-3D-61
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : CC-15-31-7D-B8-AF
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

5 réponses

brupala Messages postés 111022 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2025 13 929
Modifié le 10 mai 2022 à 22:51
Salut,
sur ton ipconfig/all ça marque câble déconnecté pour ta connexion ethernet, donc c'est mal parti à ce niveau.
Qu'est ce qu'indiquent les paramètres avancés du pilote dans le gestionnaire de périphériques .?

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Salut,

Merci je n'avais pas vu. Mais pourtant il est bien connecté...
Autre info, l'état de mon port Ethernet n'arrête pas de changer toute les 2 seconde il passe de "câble réseau non connecté" à "Identification"
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brupala Messages postés 111022 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2025 13 929 > Lodhz
10 mai 2022 à 22:53
identification ?
tu n'aurais pas valider une authentification 802.1x sur la connexion par hasard ?
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Lodhz > brupala Messages postés 111022 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2025
10 mai 2022 à 22:58
Alors la désolé, mais tu me parle chinois ...
qu'entends tu par authentification 802.1x ? comment voir si j'ai pu valider ça ou non ?

J'ai envie de te dire non car, la dernière fois que j'ai éteint mon PC tout allais bien et au redémarrage quelques jour plus tard je n'avais plus de connexion (donc aucune action de ma part entre ses deux étapes) .
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Lodhz Messages postés 4 Date d'inscription mardi 10 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022
10 mai 2022 à 23:14

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Lodhz Messages postés 4 Date d'inscription mardi 10 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022
10 mai 2022 à 23:14
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brupala Messages postés 111022 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2025 13 929
Modifié le 15 mai 2022 à 20:48
Misère,
effectivement, les perfides ont modifié tout ça, ça n'est plus à sa juste place:
Maintenant, il faut aller sur paramètres réseau et internet, ethernet et là tu retrouves l'authentification 802.1x dans paramètres authentification ... avec un bouton modifier.
Juste après profil public/privé, tout ça.
Je n'utilise pas windows au quotidien, beaucoup plus des linux, je n'ai qu'un PC win11 pour voir des choses comme ça, qui, pareil ne sont pas vraiment utilisées par grand monde.

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Lodhz Messages postés 4 Date d'inscription mardi 10 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022
18 mai 2022 à 21:44
Bonjour Brupala,

Merci pour ton aide, malheureusement ce n'était pas ça le problème...

Je n'y comprends rien. Je vais essayé de le porter chez un spécialiste voir il réussi à trouver le problème
..
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brupala Messages postés 111022 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2025 13 929 > Lodhz Messages postés 4 Date d'inscription mardi 10 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022
18 mai 2022 à 23:44
Interessant,
Il a fait quoi en fait ?
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Lodhz > brupala Messages postés 111022 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2025
28 mai 2022 à 20:52
Bonjour,

Pour le moment rien, je ne l'ai pas porté, vu le prix des forfaits dépannages j'essaye de trouver par moi même ... mais je suis toujours au même point.
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Si ça peut aider et apporter de nouvelles réponses ... merci d'avance/

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billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
1 août 2022 à 21:54

salut

tu as changé ton câble Ethernet?

@+


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Salut,

Changé le câble non, mais je l'ai testé sur mon PC portable et tout fonctionne correctement. Je suis donc parti du principe que le câble ethernet n'est pas la source du pb.

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brupala Messages postés 111022 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2025 13 929 > Lodhz
Modifié le 3 août 2022 à 14:43

Il faut se méfier de ce genre de diagnostic, si c'est vrai à 999 fois sur 1000, il peut arriver que ça fasse bien contact sur une prise et mauvais contact sur une autre un peu limite au niveau tolérances mécaniques.

Sans le changer, le retourner déjà.

En pratique,

il vaut toujours mieux avoir un adaptateur gigabit/usb chez soi, ça peut toujours servir pour dépanner quelqu'un et comme beaucoup de PC format ultrabook modernes n'ont pas de RJ45, on en a toujours besoin un jour, encore mieux avec un adaptateur USB-A USB-C.

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kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095
2 août 2022 à 11:00

Slt

Le câble Ethernet est connecté à quoi à l'autre bout ?

Direct sur la box ?

Une prise murale ?

Un CPL ?

Un switch ?

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Salut,

Directement sur la box

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