Lorsque je désire utiliser ma carte bancaire...

Babette -  
brucine Messages postés 21618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, Lorsque je désire utiliser ma carte bancaire, depuis aujourd'hui, les sites de ventes disent que la banque ne reconnait pas mon identification. C'est bizarre alors que je n'ai aucun problème habituellement.
Voici ce que j'ai comme réponse de leur part tel que paypal par exemple : (Votre authentification a échoué.

Votre Code Personnel Paiements Internet a été révoqué ou n'a pas été défini.

La validation de ce paiement est impossible. Définissez votre Code Personnel Paiements Internet sur votre Espace client, menu Profil/Sécurité/Code Personnel Paiements Internet.

Pour plus de simplicité, téléchargez l'application Crédit Mutuel sur votre smartphone pour faciliter vos opérations avec notre solution gratuite Confirmation Mobile.) C'EST QUOI LE PROBLEME DE PAYPAL ???,,,



Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.54
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1 réponse

jordane45 Messages postés 38486 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 752
 
Bonjour,
Je ne pense pas que ça soit un souci de paypal .. mais plutôt la loi qui oblige la double authentification.
Et comme ils te le disent .. tu dois télécharger l'application du crédit mutuel sur ton téléphone et t'en servir pour valider les paiements en ligne.
pour cela, tu dois disposer d'un code à 6 chiffres (autre que ton code bancaire) qui sert à valider les paiements via ton téléphone. ( il me semble que tu le configures lors du premier lancement de l'application).
En cas de questions .. va demander à ta banque.
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Babette62140_2610 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'utilise pas mon téléphone pour faire mes transactions . Seul mon ordinateur me sert pour effectuer les achats, jeux FDJ payé par paypal...
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brucine Messages postés 21618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 407 > Babette62140_2610 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Que l'on n'utilise que le PC pour ces transactions n'a aucune importance: la double authentification passait hier par un code SMS sur le téléphone, et aujourd'hui bel et bien par l'application de sa banque sur ce même téléphone.
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