Arnaque coriolis

liwei Messages postés 142 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 5 mai 2022 à 14:09
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 5 mai 2022 à 17:55
Bonjour, le 3 mars 2022 j' ai reçu un appel de Coriolis mobile qui me disait travailler avec mobile orange et me faisait une proposition ( contrat ) à 9€ 99 à vie !!!! je n' ai pas beaucoup réfléchi quand elle m' a posé des questions adresse date de naissance etc... A la fin, elle me dit avec un fort accent étranger qu' elle s' appelle Anna Durand ( comme moi Dupont ! ) qu'elle s' occupera de mon dossier que je pourrai la joindre au 0185158625.A ma question comment allez vous me débiter ? réponse : Orange nous a donné vos coordonnées.( Orange nie et pourtant coriolis les a.). Le 4 mars je reçois un courrier avec n° de commande.le 10/03 à 15h 30 je fais un mail pour me rétracter réponse à 15h35 : " votre demande est en cours .."Le 11/03 à 6h36 me disant que ma ligne était activée à 9h32 ( mais je n' ai pas introduit leur carte sim dans mon mobile ).elle est toujours sur son support envoyé par coriolis A partir de là orange a résilié mon mobile sans intervention de ma part. Après ma rétractation coriolis m' a donné un code RIO j avec ce n° je suis allée chez orange qui a remis mon forfait 3 jours après.La semaine dernière je recois un mail " votre facture coriolis de 105,55" du 11 avril 2022 est disponible je téléphone une première fois: " oui madame vous avez pris un abonnement pour un an ....j' appelle une seconde fois là , la réponse est : c' est une erreur de notre part !" Le bouquet final en regardant mes prélèvements à venir ....= coriolis 105,55 € pour le 10 Mai .J' ai contacté ma banque ce matin qui fera le nécessaire.Comment porter plainte contre coriolis car nous ne sommes pas les seuls a être victimes de coriolis. Merci de me répondre .Cordialement

2 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
5 mai 2022 à 14:30
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 447
5 mai 2022 à 17:55
Bonjour

Utilise le Code Civil L1353 (Preuve de l'obligation) à ton avantage.. On ne téléphone pas, c'est totalement volatile! On écrit une LRAR..

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