Word 2007 sur Win10 fichier de travail

Fermé
Montoya - 4 mai 2022 à 15:19
brucine Messages postés 14353 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2024 - 5 mai 2022 à 09:07
Bonjour à tous.

Je suis actuellement sur Windows 10 avec Office 2007. Depuis environs 10 jours, certains documents Word ne s'ouvre plus et m'affiche le message suivant :

"Impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement TEMP."

Puis il m'ouvre un message comme quoi Word a rencontré un problème et que cela pourait être dû à un manque de RAM ou d'espace disque. Mon ordinateur comporte 8Go de RAM, le disque dur sytème (C:) a encore 50% d'espace libre, et le deuxième disque dur (D:) 90% d'espace libre.

J'ai vérifier dans les variables et les deux (TEMP et TMP) pointent vers la même adresse, comme expliqué dans différentes discussions de ce forum.

Je me suis rendu compte aussi d'une chose, c'est que quand je fait un clic droit sur un document Word pour regarder les propriétés du fichier, dans le gestionnaire des tâches, il m'indique que Word est ouvert, alors qu'en réalité il ne l'est pas. et à chaque fois que je fais un clique droit, il m'ouvre une nouvelle fois Word. J'ai essayé 3 fois et j'ai eu 3 Word ouverts dans le gestionnaire de tâches, alors que Word n'était absolument pas ouvert sur mon bureau.

J'ai donc essayé de faire une réparation avec les CDs d'origine, mais aucun effet. J'ai donc fait une réinstallation totale, après effacement d'Office et redémarrage, mais rien n'y fait.

J'ai lu dans un forum (je ne sais plus lequel) que Office 2007 n'est plus compatible avec Windows 10, mais des réponses disent qu'il l'est encore.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

brucine Messages postés 14353 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2024 1 822
5 mai 2022 à 09:07
Bonjour,

J'ai fait fonctionner Office 2007 sous Windows 10 pendant des années; le seul problème de compatibilité serait de l'avoir installé en 64 bits sur une peu vraisemblable version Windows 10 32 bits, mais alors cela ne démarrerait même pas.

D'une manière générale, les installations Microsoft Office sont aussi collantes que le sparadrap du capitaine Haddock: le panneau de configuration ne suffit pas à désinstaller proprement.

Certains préconisent Revo Uninstaller, https://www.revouninstaller.com/fr/, je n'y crois pas trop en général et encore moins dans ce cas de figure.

Privilégier l'assistant de désinstallation Office, ici, option 2: https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%C3%A9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Même cela ne prive sans doute pas de partir à la chasse aux résidus:
-inspecter son disque dans les différents dossiers Programmes et Utilisateurs à la recherche de tout ce qui cause de Word et Office y compris dans les dossiers Microsoft.
-pour une fois utiliser Ccleaner: https://www.ccleaner.com/ccleaner/download pour sa seule fonction de nettoyage registre à la recherche des mêmes mots clés, le reste n'étant de toute façon ni fait, ni à faire.

Sur la question particulière et si on ne veut pas passer par ces grands moyens, Office ou Windows auront écrit des entrées registre pointant vers un dossier temporaire incohérent.

Les options Office permettent de vérifier et personnaliser le cas échéant les dossiers de travail; les clés de registre mises en cause sont évoquées par exemple ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3790286-verifiez-la-variable-d-environnement-temp, notamment en <26>.
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