Connexion avec le scanner impossible
Bonjour,
je viens de réinstaller les pilotes de HP 6510, l'impression par WIFI fonctionne, la copie aussi, mais quand je veux lancer
le scanner, ,j'ai une alerte " IMPOSSIBLE d'établir la connexion avec le scanner "
pourquoi cette annonce ? et comment faire pour rétablir le fonctionnement du scanner,
s'il n'y a rien à faire je devrais racheter une nouvelle imprimante, et pourtant cette HP 6510 est bien
meilleure que toutes celles du marché actuel
merci de votre aide
cdlt
ms
je viens de réinstaller les pilotes de HP 6510, l'impression par WIFI fonctionne, la copie aussi, mais quand je veux lancer
le scanner, ,j'ai une alerte " IMPOSSIBLE d'établir la connexion avec le scanner "
pourquoi cette annonce ? et comment faire pour rétablir le fonctionnement du scanner,
s'il n'y a rien à faire je devrais racheter une nouvelle imprimante, et pourtant cette HP 6510 est bien
meilleure que toutes celles du marché actuel
merci de votre aide
cdlt
ms
Configuration: Windows / Opera 85.0.4341.75
8 réponses
-
Bonjour,
La question est récurrente: le pilote de base installé par Windows (10?) ou téléchargé sur un site tiers ne sera que le pilote d'impression.
La numérisation passe par l'installation d'un logiciel spécifique:
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-photosmart-6510-e-all-in-one-printer-series-b211/5058334/model/5058335 -
bonjour,
vous êtes vraiment des champions chez CCM, j'ai désinstallé tous les anciens logiciels, et lances que SMART, j'ai obtenu une grande fenêtre d'où je peux enfin lancer les numérisations avec toutes les options. SUPER
une seule petite chose, qui n'est pas important,, pour que le document soit saisi dans le bon sens, il faut le positionner sur la vitre la tête en bas, il y a sans doute un réglage à faire.
même les techniciens de chez HP ne m'avait jamais indiqué ce logiciel qui en fait fait tout
un autre problème, pour lequel vous ne pourrez rien y faire = persuader ce matin que je n'arriverai à obtenir la numérisation sur cette vieille HP6510 acheté il y a 10 ans, j'ai d'une part était rendre l'EPSON XP5500, qui a été un désastre, et j'ai été recherché une CANON TS5355A, que je n'ai pas faut il la conserver compte tenu de l'age de la 6510 28 04 2012, soit + de 10ans ?
en tout cas les machines de cette époque était mieux construite que celles actuelles
encore un grand merci
cette fois je suis passé par le compte de ma femme qui concernée par ce dossier
Bon W.E. -
bjr, excusez moi, mais c'est exact que j'ai écrit les messages sont me connecter
le problème est que suite à votre intervention la vieille HP 6510 a vu son scanner refonctionner sans problème
j'avais samedi matin, pensant que la hp était HS acheté une CANON PIXMA TS5355 a avec un jeu de cartouches pour 125€
il faut que je la rende, si je la rends demain matin et me faire rembourser
et je pensais que vous pourriez me donner un avis sur ce rendu et si il était nécessaire
je crois que les HP ont les têtes d'impression incorporées dans chaque cartouche, donc pas de risque à ce niveau
merci de me donner votre avis / conseil sur ce rendu
très Cdlt MD-
-
Modérateur@brucineBonjour,
Vu que c'était consécutif à cette question, il vaut mieux (en cas d'idée sur le sujet ) continuer ici....
Bref, pas besoin de créer un énième topic....
-
-
Je dois reconnaitre que je ne sais plus comment m'y prendre pour avoir un avis sur la conservation de la CANON PIXMA
compte tenu de l'âge de la HP 04 2012, et qui refonctionne parfaitement y compris le scanner
ai je bien fait ?
cdlt
md-
On ne peut pas avoir de réponse à ta place.
J'ai une antique Epson multifonctions qui doit avoir à peu près le même âge mais qui ne me sert plus qu'à numériser (j'ai une autre imprimante par ailleurs).
Le point faible, ce n'est pas le scanner, à plat sans entraînement c'est à peu près increvable, mais l'aspect impression: continuer à trouver des consommables, usure un jour ou l'autre des mécanismes et encrassement...
D'un autre côté, des consommables neufs pour une imprimante qui ne sert pas, ça sèche et c'est de la perte du même nom.
Aujourd'hui, une multi-fonctions ça ne coûte plus une fortune à l'achat (à l'utilisation, si, les cartouches finissent par en coûter une, et c'est une des raisons pour laquelle j'ai par ailleurs une laser noir et blanc).
Bref, c'est toi qui vois, mais tant que l'impression fonctionne correctement et si tu peux te faire rembourser, je ne vois pas l'intérêt d'en changer, il sera temps de le faire si elle tombe en panne en trouvant alors, si ce délai est suffisamment long, une nouvelle imprimante qui sera alors au goût du nouveau jour.
-
-
bonsoir, merci d'avoir pris le temps de me faire ce point, et je suis bien d'accord sur les grandes lignes de ton
raisonnement, en plus c'est le matériel de ma femme, qui s'en sert très peu souvent, et je t'assure qu'après avoir
essayé une EPSON dernière génération vue de nombreux témoignages sur la CANON en stock, nous devons reconnaitre
que toutes ces nouvelles fabrications ne sont absolument pas comparables aux anciens modèles.
je crois que les cartouches de la HP6210 sont communes avec d'autres modèles et en trouvent encore sans difficulté.
donc demain matin retour chez DARTY et remboursement complet
Merci encore, tant en mon nom que celui de ma femme qui est bien contente de conserver sa HP
Vous êtes une sacrée équipe
Bien Cdlt Pierre et Martine -
encore moi, j'espère que le message précédent est bien arrivé car je viens de le retrouver sur
mon adresse mail.
un point resté sans réponse = est ce exact que seules les cartouches HP ont les têtes d'impression intégrées, ce qui met les têtes à neuf à chaque remplacement.
Il n'y aurait que cette marque qui a cette spécification.
dernier point que penser des nouvelles imprimantes sans cartouches avec des réservoirs, il m'a été dit que sans une utilisation active l'encre et les têtes sèches
bonsoir dp-
Non,
Canon aussi fait des cartouches à tête intégrées, on gagne d'un côté (imprimantes moins chères) ce qu'on perd de l'autre (cartouches plus chères d'autant que cartouche couleur groupée).
La qualité d'impression reste meilleure avec une tête neuve à chaque fois.
Quand la tête fait partie de l'impression, elle sèche, contrairement à soi disant les cartouches mais, sur une utilisation épisodique, je n'y crois pas trop.
Quand on y réfléchit, on n'a pas besoin d'imprimer un courrier simple ou un document ordinaire autrement qu'en noir et blanc; c'est là un argument pour les cartouches sans tête (noir indépendant) mais si et seulement si à la fois l'imprimante permet de sélectionner un mode noir et blanc seul et si le fabricant n'a pas le vice de bloquer l'impression dès qu'une cartouche de couleur qui ne sert pas est vide.
Donc un point à vérifier, mais peut-être seulement pour une imprimante d'une certaine qualité et d'un certain prix: les multi-fonctions d'entrée de gamme, c'est presque devenu du jetable comme les Bic, les cartouches coûtent rapidement plus cher que l'imprimante elle-même.
-
-
OK, merci pour ces analyses sensées.
J'ai été rendre la CANON ce matin, et j'ai été remboursé.
Ma femme me confirme que son HP imprime parfaitement, donc
attendons le suite.
En passant = une dernière question = faut il s'intéresser aux imprimantes sans
cartouche, avec seulement des réservoirs d'encre ? il paraitrait qu'il leur faut une
utilisation intense pour éviter des problèmes.
cdlt bonne journée
dp-
La question a déjà été évoquée: plus le volume et la surface exposée à l'air sont grands, plus la température est élevée, plus le temps d'exposition est élevé (donc l'utilisation faible), plus le risque de sécher est grand.
La seule réelle arme secrète de ce point de vue, c'est l'imprimante laser: ce n'est pas du liquide mais de la poudre.
-
-
OK, mais pour le laser il ne faut pas une utilisation abondante ?
et elles sont multifonctions ?
le cout d'utilisation n'est pas déraisonnable pour un particulier ?
cdlt-
Non, justement, parce que la poudre elle ne sèche pas, et que les consommables ont une durée de vie bien plus importante (autour de 12 000 pages pour le toner et 20 000 pour le tambour, pour des coûts respectifs autour de 30 et 45€), mais je suis un peu de mauvaise foi parce que j'ai 2 imprimantes, dont la fameuse laser en noir et blanc (et que je n'imprime jamais en couleur, je ne me sers que du scan).
Chez Brother, en qualité professionnelle, ça coûte autour de 100€ (150 si comme moi on la veut en réseau).
Ce qui signifie que l'on aura en parallèle une multi-fonctions standard à cartouches tête d'impression intégrée (autour de 50€ le kit de 4) mais qui vont durer longtemps puisqu'elles ne serviront qu'à imprimer en couleur.
Une multi-fonctions laser noir et blanc, je ne vois pas trop l'intérêt pour un particulier; en couleur, ça coûte beaucoup plus cher, à partir de 400-500€ avec des consommables aussi beaucoup plus chers (4 toners autour de 25€ pièce) et en plus, c'est du matériel de bureau, c'est envahissant.
-
