Probleme de scanner
cycy
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brucine Messages postés 24878 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brucine Messages postés 24878 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai installe une imprimante hp office jet pro 8025e sur mon pc HP de 2013 sous Windows 8 j'arrive à imprimer mais je ne peux pas scanner car message imprimante introuvable pour scanner. Je précise que j'ai fait l'installation avec un pilote téléchargé sur le site 123 hp. Merci
j'ai installe une imprimante hp office jet pro 8025e sur mon pc HP de 2013 sous Windows 8 j'arrive à imprimer mais je ne peux pas scanner car message imprimante introuvable pour scanner. Je précise que j'ai fait l'installation avec un pilote téléchargé sur le site 123 hp. Merci
Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.127
1 réponse
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Bonjour,
Toujours s'adresser au Bon Dieu plutôt qu'à ses Saints.
Il faut le logiciel de numérisation, pas seulement le pilote d'impression:
https://support.hp.com/be-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8020e-all-in-one-printer-series/38023432/model/37934576
