Compte fb bloqué

Gil74310 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Gil74310 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
après avoir transmis ma pièce d'identité à fb voici le message reçu
Bonjour,

Nous ne pouvons pas vous donner accès à ce compte ni répondre à votre demande, tant que nous n’avons pas reçu une pièce d’identité au format accepté qui confirme les informations indiquées sur le compte.
Pour connaître les types de pièces d’identité acceptés, consultez les pages d’aide à l’adresse :
https://www.facebook.com/help/159096464162185/?ref=cr
Cordialement,
L’équipe Facebook
mon compte utilisais un pseudo et le nom ne correspond pas à la pièce d'identité
pouvez vous m'aider
merci

4 réponses

MPMP10 Messages postés 65491 Statut Membre 17 425
 
Bonjour;
Pas vraiment non…
Il faut voir ça avec le support de Facebook et seul Facebook peut réglet ce problème.

Ce genre de question tombe tous les jours et les réponses sont toujours les mêmes... !
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Gil74310 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment contacter le support fb merci
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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 079
 
Bonjour,

Par exemple, en allant chercher l’information sur un des sujets déjà existant sur le forum, comme l’indique MPMP10.
Entre autre, sur celui-ci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37543391-contact-facebook

A plus
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MPMP10 Messages postés 65491 Statut Membre 17 425
 
Bonsoir,
Il n'y a pas de contact réel avec Facebook mais que le support.
https://fr-fr.facebook.com/help
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Gil74310 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour votre réponse
après avoir fait le tour de ce forum je ne trouve pas de réponse
dommage
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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 079
 
Avez-vous cliquer sur le lien bleu ?
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Gil74310 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui merci
je viens de retrouver l'accès sur le compte de mon épouse, mais toujours me connecter au mien. Le message indique qu'il ne reconnait pas mon adresse mail de connexion?
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