Entrada de concierto perdida

Lo1234 -  
 Aline -
Hola, mi madre ha perdido las entradas para el concierto de Anne Sila que tiene lugar mañana por la noche (27 de abril de 2022) en Metz. Había reservado entradas para recoger en la tienda, así que no tiene E-tickets. Sin embargo, tiene la factura de las entradas, el número de las entradas y el número del pedido. En el sitio de Ticketmaster se indica que en caso de pérdida se debe contactar con ellos una semana antes. ¿Tienen alguna solución para que ella pueda obtener un duplicado para recoger mañana en la tienda o para obtener las entradas en forma de E-ticket? Teniendo en cuenta que nadie puede hacerse pasar por ella con todos los documentos que tiene en su posesión.
Muchas gracias.

2 réponses

blux Mensajes publicados 5003 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   3 451
 
Hola,

solo Ticketmaster podrá responder, pero como hablan de una semana de antelación, temo que esté perdido...

Sabemos que nadie puede hacerse pasar por ella con todos los documentos que tiene en su posesión
No, pero aquellos que eventualmente hayan encontrado los boletos podrán entrar antes que tu madre si ella logra obtener un duplicado.

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