Au secours... mon ordinateur vient d'être piraté !

Capdec Messages postés 371 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 21822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur vient d'être piraté. Je me suis fait avoir comme un bleu... et maintenant je ne sais pas quoi faire pour le nettoyer et si cela est encore possible.
Pourriez-vous m'aider SVP ?
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3 réponses

Ulysse5818 Messages postés 13938 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 69
 
Bonjour,

Piraté !!! expliquez vous un peu plus.
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Capdec Messages postés 371 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
Un hacker a réussi à en prendre le contrôle et à tout me subtiliser : mots de passe, documents personnels et même d'identité, CB, etc.
Que faire ?
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brucine Messages postés 21822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 464
 
Bonjour,

Et comment sais-tu que quelqu'un a pris le contrôle de ton PC, par quel biais (virus, prise de contrôle avec ton consentement ou sans...), comment peux-tu en produire l'évidence informatique pour les éventuelles suites légales à donner, comment sais-tu quels fichiers ou pas auraient été transférés par la personne en question?
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Capdec Messages postés 371 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je suis actuellement malade et je me suis fait "embobiner" jusqu'à valider deux paiements en leur faveur via mon téléphone portable. Maintenant, je suis à leur merci et je ne sais pas si on peut nettoyer en quelque sorte mon ordinateur pour qu'il retrouve son indépendance...
Merci !
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brucine Messages postés 21822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 464
 
Cela ne répond pas aux questions.

Si tu as volontairement validé des paiements, tu n'y peux rien y faire sauf démontrer un éventuel abus de faiblesse, ce qui ne nous dit pas en quoi quelqu'un a pris le contrôle sur ton PC et comment, et par conséquent comment interdire le renouvellement de cette situation.

Ni avec quelle évidence certains documents auraient été dérobés afin de prendre des mesures appropriées (éventuelle usurpation d'identité, utilisation d'identifiants bancaires ou autres...)
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brucine Messages postés 21822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 464 > brucine Messages postés 21822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
S'il s'agit d'un chantage à la Webcam ou au Ransomware, les auteurs en ont après ton argent, pas tes documents: la seule urgence est de couper le contact et surtout de ne pas payer.
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