Problème de couleur sur TV Samsung UE65HU8500LXZF

kxgeneration Messages postés 751 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kxgeneration Messages postés 751 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'une TV incurvée Samsung UE65HU8500LXZF.
J'ai constaté sur cette TV que les couleurs étaient très vives sur les côtés gauche et droit, et plus foncées au milieu. J'ai navigué dans tous les menus, fais une réinitialisation, mis à jour le firmware, mais le problème persiste.



Est-ce un problème connu ? Est-ce normal ?
Merci pour vos retours

Cordialement
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1 réponse

Panth33ra Messages postés 21925 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 
Bonjour,
Si ta TV est neuve (avec sa garantie de 2 ans), retourne-la à la boutique où tu l'as achetée pour un remplacement ou un remboursement.
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kxgeneration Messages postés 751 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Merci pour ton retour.
Malheureusement elle n'est pas neuve, je l'ai récupérée à un proche et elle doit avoir 5 ans donc garantie KO.
Je ne pense pas faire de réparation car je pense que la somme sera astronomique.. non ?
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