Windows 11 périphérique prise jack non reconnu Fermé

Question

Bonjour,

La prise jack de mon DELL Inspiron 5593, qui a Windows 11, ne détecte pas les périphériques.

-  J'ai, tout d'abord, vérifié que mon périphérique fonctionnait bien sur un autre appareil. 

-  J'ai ensuite désinstallé et reinstallé les pilotes audio (realtek) plusieurs fois, sans succès.

-  J'ai également essayé un dépannage des périphériques. Je me suis rendu dans Système > résolution des problèmes > Audio. Le périphérique étant branché. Je choisi le périphérique à dépanner, écouteurs ou casque. Il m'est indiqué que le casque ou les écouteurs sont débranchés. 



-  Pour finir, je me suis rendu dans gestionnaire des périphériques, on remarque également que les périphériques sont déconnectés.

Avez-vous une solution pour faire fonctionner ma prise jack ? 

Merci,

fabul · Answer

Salut,

Dans le panneau de configuration, as tu Realtek ?

PresidentZ · Answer

Salut,

J'obtiens ceci dans Panneau de configuration > Son

Dans les périphériques, j'ai ces éléments : 


Donc oui Realtek est dans les périphériques.

T3chN0g3n · Answer

Bonjour,

Ce qui est actif dans le panneau de configuration son c'est vos enceintes intégrés, ont peut voir que Headphones (Casque) ne l'est pas. Avez vous commencé par contrôler le bon état du connecteur ? (Corrosion, poussière, usure ...)

Cordialement.

PresidentZ · Answer

Je n'ai pas remarqué de problème au niveau du connecteur.

Benito · Answer

Bonjour, j'ai le même problème. Avez-vous trouvé une solution ?

Windows 11 périphérique prise jack non reconnu

5 réponses

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